{"id":4809,"date":"2018-12-04T15:06:06","date_gmt":"2018-12-04T15:06:06","guid":{"rendered":"https:\/\/leontravel.ee\/et\/?page_id=4809"},"modified":"2026-03-16T11:06:31","modified_gmt":"2026-03-16T09:06:31","slug":"dogovor","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/leontravel.ee\/et\/lepping\/","title":{"rendered":"Lepping"},"content":{"rendered":"<p><strong><b>LEONTRAVEL O\u00dc REISITINGIMUSED PAKETTREISIDELE<\/b><\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong><b> \u00dclds\u00e4tted<\/b><\/strong><br \/>\n1.1. K\u00e4esolevates reisitingimustes (edaspidi Tingimused) on Reisikorraldajaks Leontravel O\u00dc ja Reisijaks Reisikorraldaja poolt korraldataval reisil osaleja ning kelle vahel on s\u00f5lmitud Reisiteenuste leping.<br \/>\n1.2. Klient on isik, kes kohustub tasuma Reisikorraldajale reisitasu Reisija(te) eest, kui ei ole lepingus erinevalt kokku lepitud. Klient k\u00e4esoleva lepingu ja lepingu lisade m\u00f5istes v\u00f5ib olla ka Reisija.<br \/>\n1.3. Reisija on f\u00fc\u00fcsiline isik, kes tegelikult kasutab Reisikorraldaja poolt koostatud v\u00f5i vahendatud pakettreisi. Reisija k\u00e4esoleva lepingu ja lepingu lisade m\u00f5istes v\u00f5ib olla ka Klient.<br \/>\n1.4. Vahendajaks on Reisikorraldaja poolt koostatud pakettreisi vahendav isik.<br \/>\n1.5. Kliendi ja Reisikorraldaja vaheline leping j\u00f5ustub peale lepingu allkirjastamist v\u00f5i reisitingimustes pakettreisile s\u00e4testatud reisitasu v\u00f5i ettemaksu tasumist ja on osapooltele siduv kuni reisitingimustes toodud kohustuste t\u00e4ieliku t\u00e4itmiseni.<br \/>\n1.6. K\u00e4esolevates Tingimustes nimetatud reisiteenustena on k\u00e4sitletavad vaid Reisikorraldaja poolt osutatavad reisiteenuste kogumid ehk pakettreisid. Tingimused ei reguleeri Reisikorraldaja poolt pakutavate \u00fcksikute reisiteenuste osutamist.<br \/>\n1.7. Pakettreis on Reisikorraldaja poolt terviksummana v\u00e4ljendatud reisitasu eest pakutud eelnevalt kindlaks m\u00e4\u00e4ratud ja v\u00e4hemalt 24 tunni kestel osutatav v\u00e4hemalt kahe j\u00e4rgneva reisiteenuse kogum:<br \/>\ns\u00f5itjate veoteenus; majutusteenus; muu reisiteenus, mis ei ole veo- v\u00f5i majutusteenuse k\u00f5rvalteenus ja mis moodustab reisiteenuse kogumist olulise osa.<br \/>\n1.8. Pakettreisiks loetakse ka reisiteenuste kogumit, mida osutatakse v\u00e4hem kui 24 tunni jooksul, kuid mis sisaldab majutust.<br \/>\n1.9. Pakettreisiks ei loeta reisiteenuste kogumit, mis on moodustatud reisija valitud \u00fcksikutest<br \/>\nreisiteenustest, mida reisiettev\u00f5tja pakub m\u00fc\u00fcgiks ja m\u00fc\u00fcb eraldi, sealhulgas ka juhul, kui selle<br \/>\nmoodustamisel on kasutatud elektroonilisi m\u00fc\u00fcgis\u00fcsteeme v\u00f5i muid reisiettev\u00f5tja pakutud<br \/>\nv\u00f5imalusi.<br \/>\n1.10. Pakettreis v\u00f5ib k\u00e4sitletav olla pakettreisina, kui on t\u00e4idetud nii v\u00f5la\u00f5igusseaduses s\u00e4testatud tingimused kui ka reisiteenused tulenevalt Turismiseadusest ja muudest Eesti Vabariigis kehtivatest \u00f5igusaktidest.<br \/>\n1.11. Reisidokument on pilet, e-pilet, vout\u0161er v\u00f5i muu dokument nii paber- kui elektroonilisel meedial, mis kinnitab Reisija \u00f5igust tellitud teenust saada ning on m\u00f5eldud teenuseosutajale esitamiseks.<br \/>\n1.12. Reisikorraldajal on \u00fchepoolselt \u00f5igus Tingimusi osaliselt muuta ja\/v\u00f5i j\u00e4tta Tingimused osaliselt kohaldamata liinilendudel p\u00f5hinevate pakettreiside puhul, samuti \u00fchekordselt pakutavate ja\/v\u00f5i kindla ajavahemiku kestel reklaamitavate reisiteenuste puhul, eelk\u00f5ige viimase hetke pakkumised, m\u00fc\u00fcgiedendamise kampaaniate raames tehtavad soodus- v\u00f5i eripakkumised.<\/li>\n<li><strong><b> Reisiteenuste lepingu s\u00f5lmimine ja j\u00f5ustumise tagaj\u00e4rjed\u00a0<\/b><\/strong><br \/>\n2.1. Reisiteenuste leping loetakse s\u00f5lmituks hetkest, kui t\u00e4idetud on allj\u00e4rgnevad eeldused<br \/>\n2.1.1. Reisija on tasunud reisi eest Tingimustes s\u00e4testatud korras ettemaksu v\u00f5i kogu reisi maksumuse.<br \/>\n2.2. Reisiteenuste lepingu s\u00f5lmimise tagaj\u00e4rjel muutub Reisikorraldajale siduvaks kohustus osutada Reisijale viimase poolt v\u00e4ljavalitud reisiteenuseid. Kui Reisikorraldaja ja Reisija ei lepi kirjalikku taasesitamist v\u00f5imaldavas vormis kokku teisiti, on Reisikorraldaja kohustus osutada reisiteenuseid piiratud Reisikorraldaja poolt oma kodulehe, reisikataloogi v\u00f5i suunatud pakkumise vahendusel Reisijale teatavaks tehtud reisikirjeldusega.<br \/>\n2.3. Reisi hinna sisse kuuluvad ainult need teenused, mis on antud reisikirjelduses, arvel v\u00f5i mis on kokku lepitud Reisikorraldaja ja Reisija vahel kirjalikku taasesitamist v\u00f5imaldaval kujul. Lepingu sisu ja reisi puudusi hinnatakse nende andmete valgusel, mida Reisikorraldaja on reisi m\u00fc\u00fces ja reklaamides andnud. Reisi hinna sisse kuulub (kui reisi kirjeldavates materjalides pole teisiti m\u00e4rgitud) lennupilet, majutus ja s\u00f6\u00f6gid vastavalt tellimusele.<br \/>\n2.4. Reisi hinna sisse ei kuulu (juhul kui teisiti pole m\u00e4rgitud) viisa, ekskursioonid, reisikindlustus. Hinna sisse ei kuulu ka toa kasutamise pikendamine \u00e4ras\u00f5idup\u00e4eval. Vastavalt rahvusvahelisele hotellipraktikale tuleb toad vabastada ajavahemikus 10.00-12.00.<br \/>\n2.5. Kui Reisija ei kasuta m\u00f5nda reisi hinna sisse kuuluvat teenust, ei ole tal \u00f5igust raha tagasi saada.<\/li>\n<li><strong><b> Reisiteenuste eest tasumine<\/b><\/strong><br \/>\n3.1. Juhul, kui reisiteenuste v\u00e4ljavalimisel (broneerimisel) on nende osutamiseni j\u00e4\u00e4nud rohkem kui 45 kalendrip\u00e4eva, tasub Reisija Reisikorraldajale ettemaksuna v\u00e4hemalt 50% reisiteenuse maksumusest reisikinnituse v\u00e4ljastamisele p\u00e4eval, kui ei ole lepingus erinevalt kokku lepitud. Sellisel juhul tasub Reisija reisiteenuste \u00fclej\u00e4\u00e4nud maksumuse hiljemalt 45 kalendrip\u00e4eva enne reisiteenuste kasutamist. Reisiteenuste broneerimisel ajal, mil nende osutamiseni on j\u00e4\u00e4nud 45 kuni 10 kalendrip\u00e4eva, tasub Reisija kogu reisiteenuste maksumuse hiljemalt reisikinnituse v\u00e4ljastamisele samal p\u00e4eval, kui ei ole lepingus erinevalt kokku lepitud. Reisiteenuste broneerimisel ajal, millal reisiteenuste osutamiseni on j\u00e4\u00e4nud v\u00e4hem kui 10 kalendrip\u00e4eva, kohustub Reisija tasuma koheselt kogu tasumisele kuuluva summa.<br \/>\n3.2. Juhul, kui Reisija ei ole tasunud t\u00e4htaegselt reisiteenuste eest tasumisele kuuluvat summat, on Reisikorraldajal \u00f5igus reisiteenuste lepingust taganeda ning j\u00e4tta Reisija poolt ettemaksuna tasutud summa leppetrahvina endale.<\/li>\n<li><strong><b> Reisiteenuste maksumus ja maksumuse suurendamine\u00a0<\/b><\/strong><br \/>\n4.1. Reisiteenuste maksumusse kuuluvad reisikinnitusel ja arvel m\u00e4rgitud teenused. Kui Reisija j\u00e4tab m\u00f5ne reisiteenuste maksumusse kuuluva teenuse kasutamata, ei ole tal \u00f5igust n\u00f5uda reisiteenuste hinna alandamist. Juhul, kui ei ole kokku lepitud teisiti, ei kuulu reisiteenuste hinna sisse viisa, ekskursioonid, reisikindlustus.<br \/>\n4.2. Reisikorraldajal on p\u00e4rast Reisiteenuste lepingu s\u00f5lmimist ja tingimusel, et sellest teavitatakse Reisijat v\u00e4hemalt 21 kalendrip\u00e4eva enne reisi algust ette, \u00f5igus reisiteenuste maksumust suurendada juhul, kui<br \/>\n4.2.1. muutuvad Eesti Vabariigi v\u00f5i reisi sihtkohamaa maksud, l\u00f5ivud ja teenustasud, tingimusel, et need m\u00f5jutavad reisiteenuste maksumust;<br \/>\n4.2.2. muutuvad transpordi- v\u00f5i majutusteenuse hinnad, tingimusel, et need ei allu Reisikorraldaja kontrollile ja neid ei olnud v\u00f5imalik Reisiteenuste lepingut s\u00f5lmides ette n\u00e4ha;<br \/>\n4.2.3. muutuvad reisiteenuste suhtes kohaldatavate valuutade vahetuskursid.<br \/>\n4.3. Reisiteenuste maksumuse suurendamisel v\u00f5etakse aluseks Reisiteenuste lepingu j\u00e4rgne reisiteenuste maksumus, millele liidetakse Tingimuste punktides 4.2.1. -.4.2.3. nimetatud teenuste ja\/v\u00f5i maksude suurenemine ja\/v\u00f5i vahetuskursi muutumine osas, mida ei ole eelnevalt arvestatud reisiteenuste maksumusse.<br \/>\n4.4. Reisija on kohustatud viivitamatult p\u00e4rast Reisikorraldajalt Tingimuste punktis 4.2. nimetatud teate saamist:<br \/>\n4.4.1. tasuma Reisikorraldajale reisiteenuste suurendamise j\u00e4rgse Reisiteenuste maksumuse v\u00f5i<br \/>\n4.4.2. teatama Reisikorraldajale soovist Reisiteenuste lepingust taganeda v\u00f5i<br \/>\n4.4.3. teatama taganemise asemel soovist reisiteenuste asendamiseks v\u00e4hemalt samasuguse maksumusega reisiteenustega. Juhul, kui see osutub v\u00f5imatuks, on Reisijal \u00f5igus n\u00f5uda reisiteenuste asendamist v\u00e4iksema maksumusega reisiteenustega ja enammakstud summa tagastamist v\u00f5i taganeda Reisiteenuste lepingust.<br \/>\n4.5. Reisiteenuste lepingust taganemisel Tingimuste punktis 4.2. nimetatud p\u00f5hjustel, kohustub Reisikorraldaja tagastama Reisijale reisiteenuste maksumuse t\u00e4ies ulatuses.<br \/>\n4.6. Juhul, kui Reisija ei teavita Reisikorraldajat viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 2 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul arvates Reisikorraldajalt teate saamist soovist kasutada Tingimuste punktides 4.4.1. \u2013 4.4.3. s\u00e4testatud \u00f5iguseid, loeb Reisikorraldaja, et Reisija on Reisiteenuste lepingust taganenud ning tagastab Reisijale reisiteenuste maksumuse t\u00e4ies ulatuses.<\/li>\n<li><strong><b> Reisiteenustest taganemine v\u00f5i reisiteenuste muutmine<\/b><\/strong><br \/>\n5.1. Kui Reisidokument on v\u00e4ljastatud, siis on v\u00f5imalik seda Reisija soovil muuta v\u00f5i t\u00fchistada ainult juhul, kui Klient v\u00f5i Reisija tasub muutmise v\u00f5i t\u00fchistamisega seotud kulud (sh, kuid mitte ainult kulud, mis on m\u00e4\u00e4ratud teenust osutava hankija poolt).<br \/>\n5.2. Reisija poolsel Reisiteenuste lepingust taganemisel muudel Tingimustes nimetamata juhtudel kohustub Reisija tasuma Reisikorraldajale h\u00fcvitist allj\u00e4rgnevas suuruses:<br \/>\n5.2.1. Reisi alguseni on j\u00e4\u00e4nud rohkem kui 45 p\u00e4eva, Reisija maksab Reisikorraldajale t\u00fchistamiskulud 150 \u20ac t\u00e4iskasvanu ja 60 \u20ac lapse eest. Lisanduda v\u00f5ivad t\u00fchistamisega seotud otsesed kulud. V\u00f5imalike otsekulude all m\u00f5istetakse Reisikorraldaja reaalseid v\u00e4ltimatuid kulutusi konkreetsele reisile (n\u00e4it. viisa ja hotelli\/lennukipileti\/reisipaketi trahv);<br \/>\n5.2.2. Reisi alguseni on j\u00e4\u00e4nud v\u00e4hem kui 45 p\u00e4eva, Reisi t\u00fchistamisel peab Reisija Reisikorraldajale maksma 100% reisihinnast.<br \/>\n5.2.3. 100% reisiteenuste maksumusest juhul, kui Reisiteenuste leping on s\u00f5lmitud Tingimuste punktis 1.12. nimetatud pakkumise p\u00f5hjal ning juhul, kui pakkumise tingimused ei n\u00e4e ette teisiti.<br \/>\n5.3. Reisija poolseks Reisiteenuste lepingust taganemiseks loetakse ka juhtumit, mille kohaselt ei ole Reisija, ilma eelnevat taganemise avaldust esitamata, ilmunud etten\u00e4htud ajal reisi alguspunkti ja\/v\u00f5i Reisija ei saa reisi alustada puuduvate v\u00f5i n\u00f5uetele mittevastavate reisidokumentide t\u00f5ttu. Sellisel juhul kohaldub vastavalt Tingimuste punktis 5.2. s\u00e4testatu.<br \/>\n5.4. Reisijal on \u00f5igus muuta Reisiteenuste lepingus nimetatud Reisija nime, tellitud hotelli ja reisi kuup\u00e4eva muuta, h\u00fcvitades Reisikorraldajale reisi ettevalmistamise ja korraldamisega seotud kulud (b\u00fcrookulud) summas 150 eurot inimese kohta ning Reisikorraldaja poolt vahetult kantud kulud (viisa, lennupilet, hotell jms). Muudatustest tuleb Reisikorraldajat viivitamatult kirjalikult teavitada. Kui broneeringus muudetakse korraga nii Reisija nime, hotelli kui ka reisi kuup\u00e4eva, k\u00e4sitleb Reisikorraldaja seda Reisiteenuste lepingust taganemisena ja kohaldub Tingimuste punktis 5.2. s\u00e4testatu.<br \/>\n5.5. Reisiteenuste lepingu kuup\u00e4eva ja\/v\u00f5i Reisija nime muutmisel juhul, kui reisiteenuste osutamine p\u00f5hineb liinilendudel, h\u00fcvitab Reisija Reisikorraldajale lennupileti(te) maksumuse t\u00e4ies ulatuses.<br \/>\n5.6. Kui reisi annulleerib reisiseltskonna \u00fcks liige ja hind p\u00f5hineb sellel, et teatud kindel arv inimesi elab \u00fches toas, on Reisikorraldajal \u00f5igus n\u00f5uda ja reisijatel kohustus tasuda muutusest tingitud lisatasu. Muutusest tingitud lisatasu maksmise eest vastutavad v\u00f5rdselt nii reisi annulleerinud kui ka reisile minevad seltskonna liikmed.<br \/>\n5.7. Kui on tegemist eritellimusreisiga (erinev programm, hotell, lisatellimused vms.) maksab Reisija reisi t\u00fchistamise kinni selle programmi koostamisega seotud lisakulud.<br \/>\n5.8. Reisiteenuste lepingu muutmisel muudel juhtudel kohustub Reisija h\u00fcvitama Reisikorraldajale k\u00f5ik muutmisega seonduvad kulud, mille ulatuse ja tasumise t\u00e4htajad teatab Reisikorraldaja Reisijale hiljemalt 3 p\u00e4eva jooksul arvates vastavasisulise teate saamisest.<br \/>\n5.9. V\u00f5imalikest reisit\u00f5rgetest tulenevate kahjude h\u00fcvitamiseks soovitab Reisikorraldaja s\u00f5lmida reisikatkemise kindlustuse.<\/li>\n<li><strong><b> Reisija kohustused ja vastutus<\/b><\/strong><br \/>\n6.1. Reisija on kohustatud:<br \/>\n6.1.1. tutvuma k\u00e4esolevate Tingimustega ning hotellide ja pakutavate teenuste kohta k\u00e4iva \u00fcldinformatsiooni ja olulise teabega, mida on v\u00f5imalik leida kas Reisikorraldaja kataloogis, hinnakirjast v\u00f5i Reisikorraldaja kodulehelt www.leontravel.ee;<br \/>\n6.1.2. reisidokumentide k\u00e4ttesaamisel kontrollima koheselt nende vastavust tema poolt soovituga ning v\u00f5imalike ebat\u00e4psuste ilmnemisel teavitama nendest viivitamatult Vahendajale v\u00f5i Reisikorraldajale<br \/>\n6.1.3. reisi kestel j\u00e4rgima hotellide ja transpordivahendite sisekorraeeskirju ning reisi sihtriigi ametiv\u00f5imude ettekirjutisi;<br \/>\n6.1.4. oma k\u00e4itumisega mitte h\u00e4irima kaasreisijaid. Vastasel korral v\u00f5idakse Reisijat reisile mitte lubada v\u00f5i reisilt k\u00f5rvaldada ja tal ei ole \u00f5igust reisiteenuste maksumuse tagasisaamisele.<br \/>\n6.2. Reisija vastutab:<br \/>\n6.2.1. kahju eest, mida tema tahtlik v\u00f5i hoolimatu tegevus v\u00f5i tegevusetus p\u00f5hjustab Reisikorraldajale, kaasreisijatele v\u00f5i kolmandatele isikutele;<br \/>\n6.2.2. reisikindlustuse hankimise, olemasolu ja kehtivuse eest;<br \/>\n6.2.3. oma reisidokumentide korrasoleku eest. Reisija kohustub kontrollima oma passi vm reisidokumentide vastavust n\u00f5uetele.<br \/>\n6.3. Juhul, kui reisijale ei v\u00e4ljastata reisi sihtriiki v\u00f5i sinna j\u00f5udmiseks l\u00e4bivatesse riikidesse viisat v\u00f5i ei lubata teda nimetatud riikidesse siseneda, kannab Reisija k\u00f5ik enda tagasitulekuga seonduvad kulud ning ei oma \u00f5igust n\u00f5uda tagasi kasutamata Reisiteenuste maksumust.<br \/>\n6.4. Reisijal lasub omavastutus reisikindlustuse hankimisel. Kui Reisija reisi ajal haigestub, temaga juhtub \u00f5nnetus v\u00f5i ta satub kuriteo ohvriks, abistab Reisikorraldaja teda nii ravi kui ka (vajaduse korral) ennet\u00e4htaegse tagasis\u00f5idu korraldamisel. Reisija tasub k\u00f5ik sellega seotud lisakulud Reisikorraldajale tekitatud kahju ulatuses. Kui reisija satub \u00f5nnetusse v\u00f5i raskustesse omal vastutusel, s.t. mitte Reisikorraldaja esindaja v\u00f5i partnerfirma esindaja kaudu ostetud ekskursioonidel, v\u00e4ljas\u00f5itudel, matkadel, s\u00f5idukite rentimisel jmt., siis abistamise kohustust ei ole.<br \/>\n6.5. Reisijal lasub omavastutus reisi katkemise, reisile hilinemise ja reisi \u00e4ra j\u00e4\u00e4mise kindlustuse hankimisel. Reisikorraldaja ei korva reisi annulleerimise v\u00f5i ilmastiku vm. Reisikorraldajast mittes\u00f5ltuvatel asjaoludel reisi mittetoimumisega ja\/v\u00f5i katkemisega seotud kulusid, need kulutused korvab kindlustuse olemasolul kindlustusfirma ja kehtiva kindlustuse puudumisel j\u00e4\u00e4vad need kulud reisija kanda.<br \/>\n<strong><b>7. Reisikorraldaja vastutus<\/b><\/strong><br \/>\n7.1. Reisikorraldaja vastutab reisiteenuste osutamise vastavuse eest esitatud kirjeldusele.<br \/>\n7.2. Reisikorraldaja ei vastuta:<br \/>\n7.2.1. v\u00e4\u00e4ramatu j\u00f5u tagaj\u00e4rjel (eelk\u00f5ige loodus\u00f5nnetused, poliitilised vahejuhtumid, streigid vms.) tekkinud kahju eest;<br \/>\n7.2.2. Reisija enda tegevusest v\u00f5i tegevusetusest p\u00f5hjustatud kahju eest;<br \/>\n7.2.3. Reisija haigestumise, kuriteo ohvriks langemise v\u00f5i muu Reisijaga juhtunud \u00f5nnetuse tagaj\u00e4rjel tekkinud kahju eest. Sellisel juhul kohustub Reisikorraldaja osutama Reisijale sellega kaasnevas asjaajamises igak\u00fclgset abi;<br \/>\n7.2.4. Reisija poolt valitud hotellis ja\/v\u00f5i reisi kestel kasutatavate transpordivahendites toimuvate tehniliste rikete eest, samuti hotellipersonali v\u00f5i transpordivahendite juhtide s\u00fc\u00fclise k\u00e4itumisega tekitatud kahjude eest;<br \/>\n7.2.5. juhtudel, mil Reisikorraldaja vastutus on piiratud rahvusvaheliste konventsioonidega.<br \/>\n7.3. Kuna maailmas ei ole \u00fchtset s\u00fcsteemi hotellide kategooriatesse jagamisel, siis hotellide kategooriad (ehk eestlaste m\u00f5istes &#8221; * &#8220;-t\u00e4rnid) erinevad suuresti s\u00f5ltuvalt riigist ja maailmajaost.<br \/>\nHotelli kategooria m\u00e4\u00e4ratlus tuleneb \u00fcldiselt kahest poolest:<br \/>\n&#8211; hotelli tubade suurus ja varustatus; \u00fcldine kulumine v\u00f5i vastupidi &#8211; hiljutine renoveerimine\/v\u00e4rskendamine<br \/>\n&#8211; hotelli teenuste kvaliteet ja osutatavate teenuste hulk.<br \/>\nHotelli osad toad v\u00f5ivad olla v\u00e4rskelt renoveeritud, teised mitte. Sellises hotellis Reisikorraldaja ei garanteeri reisija sattumist renoveeritud tuppa. Osades hotellides v\u00f5ivad toimuda hooldust\u00f6\u00f6d\/sanitaarremont reisijate hotellis viibimise ajal.<br \/>\n7.3.1. Reisikorraldaja ei vastuta majutusasutuse naabruses\/k\u00f5rval\/l\u00e4hedal toimuda v\u00f5ivate ehitus- ja\/v\u00f5i remontt\u00f6\u00f6de eest.<br \/>\nPaljud hotellid pakuvad imikutele tasuta imikuvoodit , kuid seda ei saa alati ette garanteerida.<br \/>\n7.3.2. Reisikorraldaja toodud pildimaterjal on illustreeriv ja hotellitubade pildid v\u00f5ivad m\u00f5nev\u00f5rra erineda tegelikest tubadest nii suuruse, kujunduse, v\u00e4rvivaliku kui ka sisustuse poolest.<br \/>\n7.3.3. Reisikorraldaja ei saa Reisijale garanteerida, et ta satub t\u00e4pselt hotelli kodulehel esitatud tuppa ja Reisikorraldaja ei vastuta hotelli kodulehel esitatud pildimaterjali \u00f5igsuse eest.<br \/>\n7.3.4. Istekohad transpordivahendites ja voodid majutusasutustes on arvestatud statistiliselt keskmistele normaalsete m\u00f5\u00f5tudega reisijatele. Reisikorraldaja ei vastuta selle eest, kui reisijate m\u00f5\u00f5tmed on sellised, et Reisija ei mahu etten\u00e4htud istmele\/asemele ja tuleb lunastada eraldi koht lisatasu eest.<br \/>\n7.4. Reisikorraldaja jaoks ei ole siduv Vahendaja poolt reisiteenuste m\u00fc\u00fcmisel esitatud informatsioon, mis ei kajastu reisikataloogis v\u00f5i Reisikorraldaja poolt esitatud pakkumises. Reisikorraldaja ei vastuta Vahendaja poolt antud ebat\u00e4pse info eest.<\/li>\n<li><strong><b> Reisikorraldaja \u00f5igus teha reisis muudatusi<\/b><\/strong><br \/>\nKui Reisikorraldaja ei saa temast s\u00f5ltumatutel asjaoludel reisi reisikirjelduses esitatud kujul teostada, on tal \u00f5igus vahetada hotelli v\u00f5i s\u00f5iduvahendit, muuta ajakava v\u00f5i teha reisis muid muudatusi, tingimusel, et reisi kvaliteet ja iseloom sellest oluliselt ei muutu. Muutustest tuleb Reisijaid koheselt teavitada.<\/li>\n<li><strong><b> Reisikorraldaja \u00f5igus reis \u00e4ra j\u00e4tta<\/b><\/strong><br \/>\n9.1. Reisikorraldajal on \u00f5igus reis \u00e4ra j\u00e4tta juhul, kui:<br \/>\n9.1.1. reisi sihtkohta toimuva (t\u0161arter)lennu kohtade arvust on t\u00e4idetud on v\u00e4hem kui 80% Reisikorraldaja poolt tellitud kohtadest;<br \/>\n9.1.2. vedaja, kes teostab Reisijate kohale toomist ja tagasitoimetamist sihtkohast, t\u00fchistab oma lennud selliselt, et neid ei ole v\u00f5imalik asendada.<br \/>\n9.2. Juhul, kui reis on j\u00e4etud \u00e4ra Tingimuste punktides 9.1.1-9.1.2. toodud asjaolude t\u00f5ttu, on Reisijal \u00f5igus n\u00f5uda reisiteenuste asendamist v\u00e4hemalt samasuguse maksumusega reisiteenustega. Juhul, kui see osutub v\u00f5imatuks, on Reisijal \u00f5igus n\u00f5uda reisiteenuste asendamist v\u00e4iksema maksumusega reisiteenustega ja enammakstud summa tagastamist v\u00f5i taganeda Reisiteenuste lepingust.<br \/>\n9.3. Reisikorraldajal on \u00f5igus Reisiteenuste leping l\u00f5petada, kui Reisija v\u00f5i Vahendaja ei ole kokkulepitud ajaks reisi eest tasunud.<\/li>\n<li><strong><b> Reisiteenuste lepingu \u00fcles\u00fctlemine v\u00e4\u00e4ramatu j\u00f5u t\u00f5ttu<\/b><\/strong><br \/>\n10.1. V\u00e4\u00e4ramatu j\u00f5u t\u00f5ttu, mille tagaj\u00e4rjel on reisiteenuste osutamine v\u00f5imatu v\u00f5i raskendatud, v\u00f5ivad nii Reisikorraldaja v\u00f5i Reisija Reisiteenuste lepingu igal ajal \u00fcles \u00f6elda.<br \/>\n10.2. Reisiteenuste lepingu \u00fcles\u00fctlemisel hetkel, kui reisiteenuseid ei ole veel osutatud, kohustub Reisikorraldaja tagastama Reisijale reisiteenuste eest makstud summad, millest on maha arvatud h\u00fcvitis Reisikorraldajale reisi ettevalmistamise ja korraldamise eest tehtud kulutuste (b\u00fcrookulud) eest summas 60 eurot inimese kohta ning Reisikorraldaja poolt vahetult Reisijaga kantud kulud (viisa hankimine, Reisija poolt v\u00e4ljavalitud hotellile tasutud ettemaks jms).<br \/>\n10.3. Reisiteenuste lepingu \u00fcles\u00fctlemisel hetkel, kui Reisija kasutab reisiteenuseid, kohustub Reisikorraldaja korraldama ja tagama Reisija tagasitoomise. Tagasireisiga seotud lisakulud kannavad Reisija ja Reisikorraldaja v\u00f5rdsetes osades. K\u00f5ik muud \u00fcles\u00fctlemise j\u00e4rgselt tekkivad lisakulud kannab kumbki pool ise.<\/li>\n<li><strong><b> Puudused reisikorralduses ja nendest teatamine<\/b><\/strong><br \/>\n11.1. Puuduseks reisikorralduses loetakse reisiteenuste mittevastavust esitatud reisikirjeldusele.<br \/>\n11.2. Puuduseks reisikorralduses ei v\u00f5i pidada:<br \/>\n11.2.1. reisi kui terviku seisukohalt v\u00e4heolulisi muutusi v\u00f5i ilmnevaid asjaolusid, mille tekkimist on v\u00f5imalik eeldada arvestades reisi sihtkohta, sh kultuurilisi erip\u00e4rasid ja iseloomu;<br \/>\n11.2.2. sihtkohta ja\/v\u00f5i sihtkohast v\u00e4ljuva lennu aja muutumist kui sellega kaasneb reisi kogukestvuse muutus kuni 8 tundi v\u00f5rra v\u00f5rreldes esialgselt kokkulepituga ja Reisikorraldaja on sellistest muudatustes teavitanud Reisijat v\u00e4hemalt 14 p\u00e4eva ette;<br \/>\n11.2.3. hotelli vahetumist vahetult enne v\u00e4ljas\u00f5itu v\u00f5i reisi ajal, kui p\u00f5hjuseks on hotellide \u00fcle broneerimine, mis ei ole tingitud Reisikorraldajast ning tingimusel, et Reisikorraldaja asendab Reisija poolt v\u00e4ljavalitud hotelli samav\u00e4\u00e4rse hotelliga;<br \/>\n11.2.4. Reisija poolt v\u00e4ljavalitud hotelli ja selles pakutavate teenuste mittevastavust Reisija ootustele. Nimetatud p\u00f5hjusel toimuva hotelli vahetamisega seotud lisakulud kannab Reisija;<br \/>\n11.2.5. vahetult enne v\u00e4ljas\u00f5itu v\u00f5i reisi ajal hotellis v\u00f5i selle vahetus l\u00e4heduses alanud ehitust\u00f6id;<br \/>\n11.2.6. puuduseid teenuste osutamisel, milliste olemasolust v\u00f5i v\u00f5imalikust esinemisest on Reisijat teavitatud enne Reisilepingu s\u00f5lmimist.<br \/>\n11.3. Reisija on kohustatud viivitamatult ja kirjalikult teavitama Reisikorraldaja esindajaid sihtkohas esinevatest puudustest v\u00f5i pretensioonidest reisikorralduse kohta. Puudustest teatamata j\u00e4tmisel ei saa Reisija v\u00f5imalike kahjun\u00f5uete esitamisel hilisemalt nendele tugineda.<br \/>\n11.4. Kui pretensioon rahuldatakse ja tekitatud kahju h\u00fcvitatakse sihtkohas, ei ole Reisijal \u00f5igust n\u00f5uda teistkordset h\u00fcvitamist v\u00f5i puudusega teenuse maksumuse alandamist Eesti Vabariigis. Kahju h\u00fcvitatakse v\u00f5i puudusega teenuse maksumus alandatakse proportsionaalselt puuduse olulisust ja puudusega teenuse maksumust arvestades.<br \/>\n11.5. Kui pretensioonile lahenduse leidmine sihtkohas osutub v\u00f5imatuks, on Reisijal hiljemalt 10 p\u00e4eva jooksul p\u00e4rast Reisija naasmist esitada Reisikorraldajal kirjalikku taasesitamist v\u00f5imaldavas vormis pretensioon. \u00dchtlasi tuleb nimetatud t\u00e4htaja jooksul esitada mistahes n\u00f5udmised ja avaldused, Pretensioonile tuleb lisada n\u00f5ude aluseks olevad dokumendid.<br \/>\n11.6. Reisikorraldaja ei vastuta Reisija pagasi vedamise ja s\u00e4ilimise eest. V\u00f5imalike kahjude v\u00e4ltimiseks on seet\u00f5ttu soovitatav s\u00f5lmida kindlustusandjaga pagasikindlustuse leping.<\/li>\n<li><strong><b> Erimeelsuste lahendamine<\/b><\/strong><br \/>\n12.1. Reisitingimuste t\u00f5lgendamisest tulenevad erimeelsused p\u00fc\u00fctakse lahendada eelk\u00f5ige Reisikorraldaja ja Reisija vaheliste l\u00e4bir\u00e4\u00e4kimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, on Reisijal \u00f5igus eriarvamust k\u00e4sitleda Tarbijakaitseametis v\u00f5i esitada hagi oma \u00f5iguste kaitseks kohtule Eesti Vabariigi seadusandlusega etten\u00e4htud korras. Enne reisi algust tekkinud k\u00fcsimustest v\u00f5i probleemidest tuleb Leontravel koheselt teavitada. Kui klient leiab reisi kestel, et reisiteenus ei vasta kokkulepitud tingimustele, tuleb teavitada sellest koheselt reisiteenuse kohapealset osutajat ja Leontravel. Kui kohapeal on juhtunu fikseeritud ning olenemata sellest ei leita lahendust, on kliendil \u00f5igus esitada kirjalik pretensioon esimesel v\u00f5imalusel, kuid hiljemalt seitsme (7) p\u00e4eva jooksul reisi l\u00f5ppemisest ning mitte hiljem kui kahe (2) n\u00e4dala jooksul juhtumist teada saamisest. Nimetatud t\u00e4htajaks esitamata pretensioon on aegunud.<br \/>\n12.2. Kirjalik pretensioon koos t\u00f5enditega reisitingimuste ja reisikirjelduste mittevastavusest, p\u00f5hjustatud lisakulutustest v\u00f5i tekkinud kahjust tuleb edastada Leontravel k\u00e4esolevate reisiteenuste m\u00fc\u00fcgitingimuste \u00fclds\u00e4tetes toodud sidevahendite kaudu. Teenuse mittevastavusel kokkulepitud tingimustele on kliendil \u00f5igus tugineda v\u00f5la\u00f5igusseaduses s\u00e4testatud \u00f5iguskaitsevahenditele (n\u00f5uda kohustuse t\u00e4itmist; oma v\u00f5lgnetava kohustuse t\u00e4itmisest keelduda, n\u00f5uda kahju h\u00fcvitamist, taganeda lepingust v\u00f5i \u00f6elda leping \u00fcles, alandada hinda, rahalise kohustuse t\u00e4itmisega viivitamise korral n\u00f5uda viivist).<br \/>\n12.3. Vaidlused p\u00fc\u00fctakse lahendada l\u00e4bir\u00e4\u00e4kimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse tarbijatega seotud vaidlused kohtuv\u00e4liselt tarbijavaidluste komisjonis aadressil Rahukohtu 2 Tallinn, 10130, veebileht:\u00a0<a href=\"http:\/\/www.tarbijakaitseamet.ee\/et\/tarbijavaidluste-komisjon\">http:\/\/www.tarbijakaitseamet.ee\/et\/tarbijavaidluste-komisjon<\/a>, telefon (+372) 201707. Tarbijavaidluste komisjoni menetlusreeglitega on v\u00f5imalik tutvuda eelnevalt viidatud veebilehel.<\/li>\n<li><strong><b> Reisija taganemis\u00f5iguse ulatus ja teostamine<\/b><\/strong><br \/>\n13.1. Reisiteenuste osutamiseks s\u00f5lmitud lepingutest taganemine on piiratud, kuiv\u00f5rd reisiteenuste puhul on kindlaks m\u00e4\u00e4ratud vastavate teenuse osutamine teatud t\u00e4htp\u00e4evaks v\u00f5i teatud t\u00e4htaja jooksul v\u00f5i siis t\u00e4hendab lepingu s\u00f5lmimine teatud vahendite broneerimist, millele on taganemisel keeruline uut kasutajat leida.<br \/>\n13.2. Olenemata sellest, kas Reisija ostab reisiteenuse sidevahendi (e-post, telefon) abil v\u00f5i reisib\u00fcroos kohapeal ei kohaldata reisiteenuse lepingutele \u00fcldjuhul v\u00f5la\u00f5igusseaduses s\u00e4testatud Reisija \u00f5igust taganeda lepingust tasuta ja p\u00f5hjust avaldamata 14 p\u00e4eva jooksul (Taganemis\u00f5igus).<br \/>\n13.3. Taganemis\u00f5igus puudub, kui reisiteenus osutatakse teatud t\u00e4htp\u00e4evaks v\u00f5i teatud t\u00e4htaja jooksul v\u00f5i kui lepingu s\u00f5lmimine t\u00e4hendab teatud vahendite broneerimist ja leping s\u00f5lmitakse j\u00e4rgmiste teenuste osutamiseks: Reisijaveoteenus; majutusteenus; eluruumi kasutamine; mootors\u00f5iduki kasutamine; toitlustamine; reisi- ja pagasikindlustus v\u00f5i vaba aja veetmise teenus.<br \/>\n13.4. Juhul, kui punktis 13.3. loetletud reisiteenuseid ei osutata teatud t\u00e4htp\u00e4evaks v\u00f5i lepingu s\u00f5lmimine ei eelda teatud vahendite broneerimist (Kinkekaart), siis on Reisija on \u00f5igus taganeda vastavast sidevahendi abil s\u00f5lmitud lepingust tasuta ja p\u00f5hjust avaldamata 14 p\u00e4eva jooksul. Siinjuures tuleb panna t\u00e4hele, et tarbija kaotab Taganemis\u00f5iguse hetkel, mil ta asub kinkekaarti kasutama sh. edastab kinkekaardi kasutamise soovi ja saab k\u00e4tte reisiteenuse tellimuskinnituse, millega on m\u00e4\u00e4ratud kindlaks reisiteenuse osutamine teatud t\u00e4htp\u00e4evaks v\u00f5i teatud t\u00e4htaja jooksul v\u00f5i teatud vahendite broneerimine. Tellimuskinnituse k\u00e4ttesaamisega on v\u00f5rdsustatud ka reisiteenuse kasutamiseks registreerimine koos kinkekaardi \u00e4ra m\u00e4rkimisega<br \/>\n13.5. Taganemis\u00f5iguse olemasolu korral, n\u00e4iteks kui kinkekaart on ostetud sidevahendi abil, on Reisijal \u00f5igus taganeda lepingust, saates Leontravel e-posti aadressile\u00a0<a href=\"mailto:info@leontravel.ee\"><u>info@leontravel.ee<\/u><\/a>Taganemis\u00f5iguse kasutamise\u00a0avalduse. Taganemis\u00f5iguse kasutamise t\u00e4htaega arvestatakse lepingu s\u00f5lmimise p\u00e4evast.<\/li>\n<li><strong><b> Isikuandmed<\/b><\/strong><br \/>\n14.1. Reisikorraldajal \u00f5igus t\u00f6\u00f6delda vaid Reisilepingu t\u00e4itmiseks vajaminevaid ning Reisija poolt eelnevalt avaldatud isikuandmeid. Nimetatud \u00f5igus laieneb ka Reisikorraldaja lepingulistele partneritele, kellele on Reisikorraldajal \u00f5igus isikuandmeid edastada ja kes on vahetult seotud Reisiteenuste osutamisega Reisijale. Muudel juhtudel v\u00f5ib Reisija isikuandmeid edastada kolmandatele isikutele vaid siis, kui sellise kohustuse olemasolu tuleneb \u00f5igusaktidest.<\/li>\n<\/ol>\n<p>14.2. Reisilepingu s\u00f5lmimisega annab Reisija Reisikorraldajale tagasi v\u00f5tmatu n\u00f5usoleku enda isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemiseks ja edastamiseks kolmandatele isikutele punktis 14.1. nimetatud kohustuste t\u00e4itmiseks. Tellimuse esitamisega annab klient Leontravel n\u00f5usoleku oma isikuandmete (v.a. delikaatsed isikuandmed) kogumiseks ja t\u00f6\u00f6tlemiseks kliendisuhte loomise, reisiteenuste m\u00fc\u00fcgiks pakkumise, m\u00fc\u00fcgi ja osutamise, lepingute s\u00f5lmimise, t\u00e4itmise, muutmise, l\u00f5petamise eesm\u00e4rgil. Klient n\u00f5ustub, et isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele sh. reisiteenuste osutajale ja\/v\u00f5i isikutele, kes on seotud reisiteenuse osutamisega, on lubatud, kuid see v\u00f5ib toimuda ainult isikuandmete kaitse seaduses s\u00e4testatud viisil. Klient on teadlik oma \u00f5igustest saada igal ajal infot enda kohta kogutud isikuandmete ja nende edastamise kohta; n\u00f5uda eba\u00f5igete andmete parandamist; andmete t\u00f6\u00f6tlemise l\u00f5petamist ja kustutamist, kui see on koosk\u00f5las \u00f5igusaktidega.<br \/>\n14.3. Lennupileti broneerimisel ja ostmisel edastab lennuvedaja kliendi broneeringuinfo vastavalt riigipiiri seadusele t\u00f6\u00f6tlemiseks Politsei- ja Piirivalveametile terrorikuritegude ja teiste raskete kuritegude menetlemise, avastamise ja \u00e4rahoidmise \u00fclesannete t\u00e4itmise eesm\u00e4rgil. Broneeringuinfot s\u00e4ilitatakse 5 aastat, isikustatud andmeid s\u00e4ilitatakse 2 aastat alates andmete k\u00e4ttesaamisest.<br \/>\n14.4. Broneeringuinfoks loetakse lennureisija ja -reisi kohta k\u00e4iv teave, mida lennuettev\u00f5tja kogub kliendilt broneeringu teostamiseks. Broneeringuinfo sisaldab eelk\u00f5ige teavet broneeringu ja sellega seotud toimingute kohta, lennureisija ja temaga koos reisivate isikute isikuandmeid, lennu \u00fcldandmeid, lennureisija kontaktandmeid ning broneeringu eest tasumist puudutavaid andmeid. Broneeringuinfo edastamisega seoses on isikutel k\u00f5ik isikuandmete kaitse seadusest tulenevad \u00f5igused.<\/p>\n<p><strong><b>Leontravel O\u00dc REISITEENUSTE M\u00dc\u00dcGITINGIMUSED \u00dcKSIKTEENUSTELE<\/b><\/strong><\/p>\n<p><strong><b>1. \u00dclds\u00e4tted\u00a0<\/b><\/strong><\/p>\n<p>Leontravel O\u00dc on reisiteenuste osutajate volitatud m\u00fc\u00fcgiagent, kes pakub m\u00fc\u00fcgiks laias valikus reisiteenuseid \u00fcle maailma.<\/p>\n<p>Reisiteenuse ostmisel s\u00f5lmib klient kahepoolse lepingu reisiteenuse osutajaga nagu n\u00e4iteks pakettreisilepingu reisikorraldajaga, reisijaveolepingu vedajaga jne. Lepingu tingimused sh. reisiteenuse m\u00fc\u00fcgi, kasutamise, muutmise, t\u00fchistamise ja vastutuse kohta on kehtestanud konkreetne reisiteenuse osutaja. Leontravel O\u00dc palub klientidel p\u00f5hjalikult tutvuda reisiteenuse osutaja poolt kehtestatud lepingutingimustega ja valida oma vajadustele vastav lepingupartner.<\/p>\n<p>Leontravel O\u00dc vahendab reisiteenuste osutajate jagatud informatsiooni reisiteenuse kirjelduse, omaduste ja kvaliteedi kohta t\u00f5ep\u00e4raselt ja moonutamata. \u00dchtlasi on Leontravel O\u00dc kliendi n\u00f5ustajaks reisiteenuse ostmise ja tarbimisega seotud k\u00fcsimustes.<\/p>\n<p>Reisiteenuse broneerimise ja\/v\u00f5i ostmisega annab klient n\u00f5usoleku oma isikuandmete (sh. ka teiste isikute, kelle jaoks ja huvides klient reisiteenust broneerib\/ostab) edastamiseks reisiteenuse osutajale ning muudele ettev\u00f5tjatele kliendiga s\u00f5lmitud lepingu t\u00e4itmiseks.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong><b> Reisidokumendid, viisad, tervishoiualased n\u00f5uded\u00a0<\/b><\/strong>Enne lepingu s\u00f5lmimist veenduge, et k\u00f5ikidel reisijatel sh. ka lastel on olemas n\u00f5uetekohased reisidokumendid (pass, isikutunnistus, viisa, vaktsineerimise t\u00f5end) nii sihtriigi kui ka transiitriikide jaoks. N\u00f5uetekohaste reisidokumentide omamine on reisija\/kliendi kohustus. Arvestada tuleb, et eri riikide kodanikel v\u00f5ivad olla ka erinevad n\u00f5uded reisidokumentidele ja viisadele. Klient\/reisija peab n\u00f5uded selgeks tegema sihtriigi v\u00f5i transiitriikide saatkondadest, V\u00e4lisministeeriumist v\u00f5i Kodakondsus- ja Migratsiooniametist. Oluline on j\u00e4rgida reisidokumentide kehtivust ja vastavust n\u00f5utud tingimustele. Eesti kodanikud saavad l\u00e4hemat informatsiooni reisidokumentide ja v\u00e4lisriikidesse sisenemise tingimuste kohta V\u00e4lisministeeriumi kodulehelt\u00a0<a href=\"http:\/\/www.vm.ee\/\">http:\/\/www.vm.ee<\/a>. Kliendi soovil t\u00e4psustab Leontravel O\u00dc reisidokumentide, viisa, vaktsineerimise, ja tollireeglite n\u00f5udeid, kuid ei v\u00f5ta vastutust nende n\u00f5uete edasise kehtivuse osas.<\/li>\n<\/ol>\n<p>N\u00f5uetekohased reisidokumendid ei pruugi alati tagada sisenemisv\u00f5imalust riiki. Iga riigi ainup\u00e4devuses on otsustada isiku lubamine v\u00f5i mittelubamine riiki, seda ka siis, kui isik esitab n\u00f5uetekohased dokumendid riiki sisenemiseks.<\/p>\n<p>Reisiteenuse osutaja ja Leontravel O\u00dc ei v\u00f5ta endale vastutust v\u00f5i reisitasu tagastamise kohustust juhul, kui reis katkeb v\u00f5i j\u00e4\u00e4b \u00e4ra reisidokumendi puuduse v\u00f5i riigiv\u00f5imu tegevuse t\u00f5ttu.<br \/>\nReisiplaanide tegemisel ajal palume kliendil tutvuda siht- v\u00f5i transiitriikide tervisekaitsen\u00f5uetega, seda eriti kaugematesse ja eksootilisematesse riikidesse reisimisel. Teatud juhtudel peate riiki sisenemiseks alustama vaktsineerimiskuuriga juba aegsasti. Informatsiooni nakkushaiguste riskipiirkondade ja vaktsineerimise soovitustega leiate veebilehelt\u00a0<a href=\"http:\/\/www.tervisekaitse.ee\/\">www.tervisekaitse.ee<\/a><\/p>\n<p>Leontravel O\u00dc teeb reisidokumendid kliendile k\u00e4ttesaadavaks Leontravel\u2019i reisib\u00fcroos. Kliendi soovil on Leontravel O\u00dc valmis saatma dokumendid kliendi poolt n\u00e4idatud aadressile, kas kullerteenust, postiteenuseid v\u00f5i elektronposti kasutades. Dokumentide saatmine toimub kliendi vastutusel. Leontravel O\u00dc ei v\u00f5ta endale vastutust kullerile v\u00f5i postiettev\u00f5ttele \u00fcle antud dokumentide \u00f5igeaegse kohaletoimetamise v\u00f5i s\u00e4ilimise eest.<\/p>\n<p><strong><b>\u200b<\/b><\/strong><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong><b> Reisiteenuste m\u00fc\u00fck, lepingu s\u00f5lmimine\u00a0<\/b><\/strong>Reisiteenuste ostmisv\u00f5imalused sh. kuid mitte ainult hinnad ja vabade kohtade saadavus on pidevas muutumises, sest see s\u00f5ltub n\u00f5udlusest ja pakkumisest. Mida varem ja mida kiiremini teeb klient oma ostuotsuse ja edastab meile vajaliku informatsiooni (reisijate nimed, s\u00fcnniajad, reisiplaan, kuup\u00e4evad ja muud soovitud teenused) broneeringu vormistamiseks, seda t\u00f5en\u00e4olisem on kohtade saamine ostmisv\u00f5imaluste selgitamise ajal kehtinud tingimustel. Mida pikem periood j\u00e4\u00e4b ostmisv\u00f5imaluste selgitamise ja ostuotsuse edastamise vahele, seda t\u00f5en\u00e4olisemad on muudatused hindades v\u00f5i kohtade saadavuses.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Tellimuse esitamisel tuleb kliendil Leontravel\u2019ile teatada reisijate nimed vastavalt reisidokumendis toodule. Juhul, kui reisija reisidokumendis toodud nimi ei \u00fchti reisija nimega piletil v\u00f5i broneeringus, on reisiteenuse osutajal \u00f5igus n\u00f5uda reisijalt lisatasu nimemuudatuse eest v\u00f5i uue pileti ostmist.<\/p>\n<p>Tellimuse esitamisel tuleb kliendil Leontravel\u2019ile teatada oma elektronposti aadress. Informatsiooni reisiteenuste kohta edastame kliendi poolt teatatud elektronposti aadressil. Klient on vastutav meile teatatud elektronposti aadressi \u00f5igsuse eest ja sellel aadressil saadetud elektronposti regulaarse kontrollimise eest.<\/p>\n<p>Tellimuse esitamisel tuleb kliendil Leontravel O\u00dc\u2019le teatada oma mobiiltelefoni number. Leontravel O\u00dc edastab kliendi mobiiltelefoni numbri reisiteenuse osutajale, et viimasel oleks v\u00f5imalik klienti reisiteenuse osutamisega seotud v\u00f5imalikest muudatustest operatiivselt informeerida.<\/p>\n<p>\u00d5iguslikult m\u00f5istetakse ostmisv\u00f5imaluste selgitamist kui kliendile tehtud ettepanekut esitada tellimus (pakkumus). Kui kliendiga s\u00f5lmitud lepingus ei ole kokku lepitud teisiti, siis kliendi poolt esitatud tellimus (pakkumus) muutub p\u00e4rast Leontravel\u2019i poolt antud kinnitust (n\u00f5ustumus) ja kliendipoolset reisitasu v\u00f5i ettemaksu maksmist pooltele siduvaks kokkuleppeks ehk kinnitatud tellimuseks. Reisitasu v\u00f5i ettemaksu maksmisega kinnitab klient l\u00f5plikult oma ostu ja \u00fchtlasi avaldab n\u00f5ustumist k\u00e4esolevate reisiteenuste m\u00fc\u00fcgitingimustega, reisiteenuse osutaja poolt kehtestatud tingimuste ja\/v\u00f5i reisilepinguga ning muude reisiteenuse m\u00fc\u00fcgiga seoses teatavaks tehtud tingimustega.<\/p>\n<p>Kliendi soovidega seotud erivajadustest v\u00f5i muudest asjaoludest, mis omavad t\u00e4htsust reisiteenuse osutamisel, tuleb informeerida Leontravel\u2019i enne lepingu s\u00f5lmimist.<\/p>\n<p>Juhul, kui klient ei tasu \u00f5igeaegselt ettemaksu v\u00f5i reisitasu, siis on Leontravel\u2019il ja\/v\u00f5i reisiteenuse osutajal \u00f5igus kliendile kinnitatud reisiteenus \u00fchepoolselt ja ette teatamata annulleerida. Kui kliendiga s\u00f5lmitud lepingus ei ole kokku lepitud teisiti, siis v\u00e4ljastab Leontravel reisiteenuse kasutamise \u00f5igust andvad dokumendid p\u00e4rast reisitasu t\u00e4ielikku tasumist. Panga\u00fclekandega tasumisel peab reisitasu olema laekunud reisiteenuse kasutamise \u00f5igust andvate dokumentide v\u00e4ljastamisele eelneval p\u00e4eval.<\/p>\n<p>Kinnitatud tellimuse muutmis- ja annulleerimisv\u00f5imalused on piiratud. Odavama hinnaklassiga reisiteenuste puhul muutmis- ja annulleerimisv\u00f5imalused reeglina puuduvad, kallima hinnaklassiga paindlikumate reisiteenuste puhul on muutmine ja annulleerimine v\u00f5imalik, kuid seda \u00fcldjuhul teatud lisatasu eest. Juhul, kui kliendil tekib soov kinnitatud tellimust muuta v\u00f5i annulleerida, siis palume sellest informeerida Leontravel\u2019i kirjalikult v\u00f5i elektronposti teel. Kinnitatud tellimuse muutmisega kaasneb kliendil kohustus tasuda k\u00f5ik muutmisega seonduvad kulud.<\/p>\n<p>Juhul, kui klient soovib osta paindlike tingimustega reisiteenust tagamaks kinnitatud tellimuse muutmisv\u00f5imaluse ja reisitasu tagasi saamise v\u00f5imaluse teenuse annulleerimisel, palume sellest juba tellimuse edastamisel informeerida.<\/p>\n<p><strong><b>\u200b<\/b><\/strong><\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong><b> Reisiteenuse kasutamist v\u00f5imaldavad dokumendid\u00a0<\/b><\/strong>Enamik reisiteenuse osutajad on l\u00e4inud \u00fcle e-piletite kasutamisele. E-pilet on elektrooniliselt tavaliselt elektronposti teel saadetav dokument, mis annab kliendile teenuse kasutamise \u00f5iguse vastavalt piletil toodud tingimustele. Nii e-pileti kui ka muu reisiteenuse kasutamise \u00f5igust andva dokumendi (edaspidi dokumendi) k\u00e4ttesaamisel tuleb kliendil vahetult kontrollida kliendi nime, kuup\u00e4eva, reisikirjelduse ja teiste oluliste andmete \u00f5igsust ja vastavust tellimusele ning reisidokumentidele. Muuhulgas on oluline kontrollida, et kliendi nimi \u00fchtiks reisidokumendis toodud nimega. Leontravel\u00a0k\u00f5rvaldab dokumentide v\u00e4ljastamisel tekkinud puudused koheselt. Hilisem puuduste k\u00f5rvaldamine, muutmine v\u00f5i annulleerimine ei ole v\u00f5imalik v\u00f5i on lubatud lisatasu eest.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Leontravel \u00a0teeb dokumendid ja\/v\u00f5i e-piletid kliendile k\u00e4ttesaadavaks Leontravel\u2019i reisib\u00fcroos. Kliendi soovil on Leontravel\u00a0valmis saatma dokumendid ja\/v\u00f5i e-piletid kliendi poolt n\u00e4idatud aadressile, kas kullerteenust, postiteenuseid v\u00f5i elektronposti kasutades. Dokumentide saatmine mistahes viisil toimub kliendi vastutusel. Leontravel\u00a0ei v\u00f5ta endale vastutust kullerile, postiettev\u00f5ttele \u00fcle antud dokumentide \u00f5igeaegse kohaletoimetamise v\u00f5i s\u00e4ilimise eest.<\/p>\n<p><strong><b>\u200b<\/b><\/strong><\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong><b> Reisijaveoteenuse vahendamine\u00a0<\/b><\/strong>Reisijaveoteenuse (laeva-, lennu-, bussi-, rongipileti) ostmisel s\u00f5lmib klient lepingu reisijaveoteenuse osutajaga (edaspidi vedajaga). Lepingu j\u00e4rgi on vedajal kohustus teostada kliendi ja tema pagasi vedu piletil n\u00e4idatud tingimustel.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Reisijaveoteenust ostes tuleb kliendil teatada meile soovitav marsruut, s\u00f5idu ajad, klientide nimed ning seda kas soovite paindlikku v\u00f5i muutustele mitte alluvat soodsaimat piletit, samuti ka muud Teie jaoks t\u00e4htsust omavad asjaolud.<\/p>\n<p>Broneeringu tegemisele eelnevalt tuleb kliendil teatada Leontravel\u2019ile reisijaveoteenuse osutaja poolt kliendile v\u00e4ljastatud boonuskaardi nimetus number.<\/p>\n<p>Reisijaveoteenuse broneering annab kliendile \u00f5iguse pileti v\u00e4ljaostmiseks etten\u00e4htud ajal. Broneering ei too siiski kliendi ja vedaja jaoks kaasa siduvaid kohustusi ning ei taga kliendile reisijateveoteenuse saadavust broneeringus toodud hindade ja tingimustega. Vedajal on \u00f5igus broneeringuid \u00fchepoolselt muuta ja t\u00fchistada ilma, et vedajal v\u00f5i Leontravel\u2019il tekiks kliendi ees kohustusi.<\/p>\n<p>Soodushinnaga piletid tuleb v\u00e4lja osta l\u00fchema aja jooksul kui t\u00e4ishinnaga piletid. Mida soodsam on pilet, seda l\u00fchem on aeg pileti ostmiseks. Teatud vedajad ei v\u00f5imalda piletite eelnevat broneerimist, sellisel juhul tuleb pileti eest koheselt ka tasuda. T\u00e4htajaks tasumata broneeringud t\u00fchistatakse. Kui t\u00e4htaeg on m\u00f6\u00f6dunud ja soovite siiski piletit osta, siis tuleb vormistada uus broneering selle hetke ostmisv\u00f5imaluste j\u00e4rgi.<\/p>\n<p>Kui t\u00e4ishinnaga ostetud pileteid on v\u00f5imalik muuta, annulleerida ja tagastada ning saada tagasi makstud piletiraha, siis soodushinnaga piletitel muutmis-, annulleerimis-, tagastamisv\u00f5imalused tavap\u00e4raselt puuduvad. Erinevalt t\u00e4ishinnaga piletist pole soodushinnaga pilet reeglina muudetav ja annulleeritav. Kliendi\/reisija nime muutmine on keelatud v\u00f5i siis lubatud lisatasu eest. Muudatused soovitame vormistada aegsasti, sest hilisemal ajahetkel v\u00f5ib kohtade saadavus muutuda ja sellega seoses v\u00f5ivad kehtida ka uued hinnad ning reeglid teenuse kasutamise osas.<\/p>\n<p>Juhul, kui klient on vormistanud mitu \u00fcksteisega seotud broneeringut, siis \u00fche broneeringu muutmisel tuleb p\u00f6\u00f6rata t\u00e4helepanu ka sellele, et teised vajalikud broneeritud v\u00f5i ostetud teenused muudetud saaks. N\u00e4iteks lennupiletite muutmisel v\u00f5ib tulla ette vajadus muuta ka majutuse v\u00f5i lisateenuste kasutamise kuup\u00e4evasid.<\/p>\n<p>Teenindus laeval, lennukis, bussis, rongis vms s\u00f5ltub vedajast, tema teenindusstandarditest ja teenindusklassist. Teatud juhtudel on lennukisse v\u00f5imalik eelnevalt koht reserveerida, samuti saab registreerida toitlustuse erisoovid. Leontravel\u00a0edastab kliendi soovid vedajale, kuid selliste tasuta lisateenuste k\u00e4ttesaadavus ei ole kliendile alati tagatud. Tavaliselt ei k\u00fcsi lennuettev\u00f5tja istekoha ja eritoidu reserveerimise eest lisatasu ja ei loe seda veolepingu oluliseks tingimuseks.<\/p>\n<p>Laeval on v\u00f5imalike lisateenuste valik m\u00e4rksa rikkalikum ja tasulised lisateenused on kliendile tagatud. Tasuta lisateenuste k\u00e4ttesaadavus ei pruugi tagatud olla.<\/p>\n<p>5.1. Vajalik teada lennupiletit ostes<\/p>\n<p>Kliendile on turvalisem osta \u00fche reisi jaoks \u00fcks pilet, mitte kasutada eraldi pileteid. Kui \u00fche pileti ostmine pole lennukompanii t\u00f5ttu v\u00f5imalik, siis on soovitav planeerida \u00fcmberistumised suure ajavaruga. Arvestades v\u00f5imalikke hilinemisi ja viivitusi, tuleks minimaalselt lendude vahele j\u00e4tta 3-4 tundi. Lennukompanii vastutab kliendi kohaletoimetamise eest l\u00f5ppsihtkohani \u00fche veolepingu (pileti) piires. Lendude \u00e4ra j\u00e4\u00e4misest v\u00f5i hilinemisest tingitud kliendi j\u00e4tkulennust maha j\u00e4\u00e4mise korral on vastaval lennuettev\u00f5tjal kohustus pakkuda samal piletil oleva marsruudi raames alternatiivseid \u00fchendusi v\u00f5i piletiraha tagastamist. Eraldi piletite osas lennuettev\u00f5tjal selline kohustus puudub. Ka hilinemiste v\u00f5i lennu \u00e4ra j\u00e4\u00e4mise korral ei vastuta lennuettev\u00f5tja j\u00e4tku\u00fchenduse eest, mis on eraldi piletil.<\/p>\n<p>Olenemata sellest, kas klient on ostnud erinevate lendude jaoks \u00fche pileti v\u00f5i mitu, kui ta hilineb lennule endast olenevate p\u00f5hjuste t\u00f5ttu, siis sellisel juhul ei ole lennuettev\u00f5tjal enam kohustust s\u00f5lmitud reisijaveolepingut t\u00e4ita ja makstud veotasu ei kuulu kliendile tagastamisele. Sellisel juhul tuleb kliendil reisi j\u00e4tkamiseks v\u00f5i tagasi p\u00f6\u00f6rdumiseks uus lennupilet osta.<\/p>\n<p>5.2. Lennule registreerimine<br \/>\nReisijaveolepingu t\u00e4itmiseks tuleb kliendil \u00f5igeaegselt lennu alguspunkti ilmuda. Kui klient ei ilmu \u00f5igeaegselt lennu alguspunkti v\u00f5ib vedaja t\u00fchistada nii selle lennu, mille registreerimisele klient hilines kui ka k\u00f5ik j\u00e4rgnevad lennud.<\/p>\n<p>Lennu alguspunktiks on \u00fcldjuhul vastava lennujaama ja reisijaveolepingus toodud lennuettev\u00f5tja v\u00f5i teda esindava lennuettev\u00f5tja check-in kassa. Lennu alguspunktis tuleb kliendil, ennast viivitusteta lennule registreerida (sooritada check-in) ja ilmuda v\u00e4ljuva lennu v\u00e4ravasse (gate) \u00f5igeaegselt. Hilinenud klienti ei pruugita lennule lubada. Lennule registreerimine l\u00f5petatakse olenevalt lennujaamast ja lennuettev\u00f5tjast tavaliselt 60-120 minutit enne lennu v\u00e4ljumist. Arvestades ka j\u00e4rjekordadele kuluvat aega tuleb lennujaama tulla ligikaudu 3 tundi enne planeeritud lennu v\u00e4ljumist. Seda aega v\u00f5ib v\u00e4hendada kui registreeruda lennule internetis v\u00f5i kasutada kallimaid piletiklasse.<\/p>\n<p>Lennupiletil toodud lendusid tuleb kasutada vastavalt piletil toodud j\u00e4rjekorrale ja ainult selle inimese poolt, kelle nimi on piletile kirjutatud. Lennuettev\u00f5tjal on \u00f5igus t\u00fchistada edasised lennud v\u00f5i kogu broneering, kui klient j\u00e4tab \u00fche lennu kasutamata.<\/p>\n<p>Grupireiside puhul ja lendudel v\u00e4ljaspool Euroopat n\u00f5uavad lennuettev\u00f5tjad tagasilennu kinnitamist hiljemalt 72 tundi enne lennu toimumist. Kinnitamata j\u00e4tmise korral on lennuettev\u00f5tjal \u00f5igus annulleerida kliendile broneeritud\/m\u00fc\u00fcdud kohad. Kohtade kinnitamiseks peab klient helistama antud lennuettev\u00f5tja l\u00e4himasse esindusse v\u00f5i p\u00f6\u00f6rduma Leontravel\u00a0poole.<\/p>\n<p>Lennuettev\u00f5tjal on \u00f5igus koguda lennujaamas lisamakse soovitud istekoha, kiirema registreerimise, pardalelubamise v\u00f5i pagasi eest. Lisamaksete suuruse m\u00e4\u00e4rab lennuettev\u00f5tja.<\/p>\n<p>5.3. Pagas<br \/>\nLennupileti olemasolul on kliendil \u00f5igus t\u00e4iendavat tasu maksmata kaasa v\u00f5tta teatud kogus lennu ajaks registreeritavat pagasit ja lisaks ka k\u00e4sipagasit. Lubatud pagasi kaal ja teatud juhtudel ka m\u00f5\u00f5dud on v\u00e4lja toodud iga konkreetse lennukompanii kodulehel.\u00a0Registreeritava pagasi kaalu piirm\u00e4\u00e4radeks \u00fche kliendi\/reisija kohta on 15-23 kg turistiklassis, kuni 30 kg \u00e4riklassis ja kuni 40 kg esimeses klassis. Teatud juhtudel kehtib \u00fchikup\u00f5hine piirang, kuni kaks \u00fchikut pagasit, millest kummagi kaal ei tohi \u00fcletada 23 kg turistiklassis v\u00f5i 32 kg teistes klassides. Lastele ja s\u00fclelastele on kehtestatud v\u00e4iksemad piirm\u00e4\u00e4rad.<\/p>\n<p>Erim\u00f5\u00f5tmelisele pagasile on kehtestatud erin\u00f5uded ja tavap\u00e4raselt ei arvestata seda pagasit pagasi piirm\u00e4\u00e4ra sisse.<\/p>\n<p>\u00dcmberistumistega lennu puhul on pagas v\u00f5imalik registreerida kuni pileti l\u00f5ppsihtkohani, kuid iga kord ei ole see v\u00f5imalik. Seet\u00f5ttu soovitame varuda \u00fcmberistumisteks piisavalt aega, et vajadusel oleks v\u00f5imalik pagas v\u00e4lja v\u00f5tta ja uuesti j\u00e4rgmisele lennuettev\u00f5tjale \u00fcle anda. Lennureisi katkestamine transiitlinnas ei ole reeglina v\u00f5imalik ja sellisel juhul ei saa klient\/reisija k\u00e4tte oma pagasit, samuti v\u00f5ib lennuettev\u00f5tja n\u00f5uda lisatasu omal \u00e4ran\u00e4gemisel.<\/p>\n<p>V\u00e4\u00e4rtuslikumad esemed (sularaha, ehted, elektroonika jm) tuleb j\u00e4tta k\u00e4sipagasisse. K\u00e4sipagas ei v\u00f5i sisaldada keelatud esemeid nagu (vedelikud \u00fcle kehtestatud normpiiri, tuleohtlikud ained, terariistad jms). K\u00e4sipagasi kogus peab mahtuma kas s\u00fclle, esiistme alla v\u00f5i siis lennukis asuvasse pagasilaekasse ja vastama lennuettev\u00f5tja poolt kehtestatud m\u00f5\u00f5tmetele. Pagasi sisule kehtestatud detailsete piirangute kohta k\u00fcsige palun l\u00e4htelennujaama tollist.<\/p>\n<p>\u00d5hutranspordiga on keelatud vedada j\u00e4rgimisi esemeid ja aineid:<\/p>\n<p>&#8211; Relvad: igat t\u00fc\u00fcpi tulirelvad; k\u00fclmrelvad (l\u00f6\u00f6girelvad, l\u00f5ikerelvad, torkerelvad); esemetesse monteeritud relvad; elektri\u0161okirelvad; \u00e4rritavad, uimastavad ja halvatust p\u00f5hjustavad relvad;<br \/>\n&#8211; Ohtlikud esemed: kaasa arvatud majapidamisriistad ja relvade sarnased esemed (teravaotsalised, terava\u00e4\u00e4relised v\u00f5i n\u00fcrid esemed, mis v\u00f5ivad tekitada kehavigastusi).<br \/>\n&#8211; Ohtlikud ained: plahvatusohtlikud, ises\u00fcttivad, s\u00f6\u00f6bivad v\u00f5i korrodeeruvad, m\u00fcrgised, radioaktiivsed, nakkusohtlikud ained.<br \/>\n&#8211; Imitatsioonid: k\u00f5igi eelpool nimetatud esemete imitatsioonid.<br \/>\n&#8211; Vedelikud:<br \/>\n(<a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/transport\/air_portal\/security\/rules_liquids\/doc\/2006_aviation_security_new_rules_poster_en.pdf\">http:\/\/ec.europa.eu\/transport\/air_portal\/security\/rules_liquids\/doc\/2006_aviation_security_new_rules_poster_en.pdf<\/a>).<br \/>\n&#8211; K\u00f5ik ained, kaubad v\u00f5i esemed: millel on siin mainitud ainete, kaupade v\u00f5i esemete tunnused, mis tekitavad kahtlust nende turvalisuse suhtes veo ajal, mis v\u00f5ivad olla tulekahju v\u00f5i plahvatuse tekkep\u00f5hjuseks ning mis v\u00f5ivad olla ohtlikud reisijatele v\u00f5i \u00f5hulaeva ekipaa\u017eile.<br \/>\n&#8211; Esemed, mida on keelatud vedada nii registreeritud pagasis kui ka k\u00e4sipagasis: l\u00f5hkeained, kaasa arvatud detonaatorid, s\u00fc\u00fcten\u00f6\u00f6rid, granaadid, miinid ja l\u00f5hkematerjalid; gaas; propaan, butaan.<br \/>\n&#8211; Kergesti s\u00fcttivad vedelikud, kaasa arvatud bensiin, metanool; kergesti s\u00fcttivad tahked ja isereageerivad ained (keemilised regendid), sealhulgas magneesium, s\u00fc\u00fcteained, p\u00fcrotehnika ja valgusraketid; oks\u00fcdeerijad ja orgaanilised peroksiidid, sealhulgas pleegitavad ained ja autode keret\u00f6\u00f6de komplektid; toksilised v\u00f5i nakkusohtlikud ained, sealhulgas rotim\u00fcrk ja nakatatud veri; radioaktiivsed materjalid, sealhulgas meditsiinilised v\u00f5i kaubanduslikud isotoobid; s\u00f6\u00f6vitavad ained, sealhulgas elavh\u00f5be ja s\u00f5idukite akud; s\u00f5idukite k\u00fctuses\u00fcsteemi osad, milles on olnud k\u00fctus.<\/p>\n<p>Turvat\u00f6\u00f6tajal on \u00f5igus mitte lubada lennukisse kaasa v\u00f5tta \u00fcksk\u00f5ik milliseid teisi esemeid, mida ei ole kirjas k\u00e4esolevas nimekirjas. Juhul kui teil on kahtlus m\u00f5ne eseme suhtes, mida tahate lennukisse kaasa v\u00f5tta, siis soovitame teil v\u00f5tta \u00fchendust vastava lennujaama turvakontrolli ametiga.<\/p>\n<p>5.4. \u00dcmberistumistega lennud ja \u00fchendusajad<br \/>\nLennuettev\u00f5tjad v\u00f5imaldavad m\u00fc\u00fca \u00fcmberistumistega pileteid, kui on t\u00e4idetud lennuettev\u00f5tjate poolt etten\u00e4htud minimaalsed \u00fcmberistumisteks etten\u00e4htud ajad ja pilet on m\u00fc\u00fcdud n\u00f5uetekohaselt kui neid aegasid on j\u00e4rgitud. Minimaalse \u00fchendusaja j\u00e4tmine kahe lennu vahele on v\u00f5imalik, kuid see on \u00e4\u00e4retult riskantne. Seet\u00f5ttu soovitame tellida piletid, kus aeg \u00fcmberistumiseks on piisavalt pikk, arvestades v\u00f5imalikke viivitusi, hilinemisi ja j\u00e4rjekordasid.<\/p>\n<p>Kui klient on ostnud eraldi piletid, siis n\u00f5utud minimaalsed \u00fcmberistumise ajad ei kehti ja iga j\u00e4rgnevat lendu k\u00e4sitletakse kui uut reisi ning j\u00e4lgitakse n\u00f5utud lennujaama j\u00f5udmise aega ( 3 h varem).<\/p>\n<p>Kui erinevad \u00fcksteisele j\u00e4rgnevad lennud on \u00fchel piletil ja klient ei j\u00f5ua j\u00e4tkulennule registreerimisele oma tegevuse v\u00f5i tegevusetuse t\u00f5ttu, siis sellisel juhul puudub lennuettev\u00f5tjal kohustus kliendiga s\u00f5lmitud reisijaveolepingut t\u00e4ita ja makstud veotasu on ei kuulu tagastamisele. Sellisel juhul tuleb kliendil reisi j\u00e4tkamiseks v\u00f5i tagasi p\u00f6\u00f6rdumiseks uus lennupilet osta.<\/p>\n<p>Kui klient on ostnud \u00fcksteisele j\u00e4rgnevatele lendudele eraldi lennupiletid, siis n\u00f5utud minimaalsed \u00fcmberistumise ajad ei kehti ja iga j\u00e4rgnevat lendu k\u00e4sitletakse kui uut reisi ning j\u00e4lgitakse n\u00f5utud lennujaama j\u00f5udmise aega (3 tundi varem). Kui erinevad \u00fcksteisele j\u00e4rgnevad lennud on \u00fchel piletil ja \u00fcks lend hilineb, siis vastutab kliendi edasitoimetamise eest see lennuettev\u00f5tja, mille lend hilineb. Edasine transport v\u00f5ib toimuda ka muid transpordiliike kasutades, ka ajalisi piiranguid ei ole lennuettev\u00f5tjale seatud ja lennuettev\u00f5tja ei ole kohustatud h\u00fcvitama tekkinud lisakulusid.<\/p>\n<p>Kui erinevad \u00fcksteisele j\u00e4rgnevad lennud on eraldi piletitel ja klient ei j\u00f5ua \u00f5igeaegselt lennule registreerimisele \u00fckspuha millise takistuse t\u00f5ttu, siis lasub edasise reisi toimumise eest kogu vastutus kliendil. Sellisel juhul tuleb kliendil osta reisi j\u00e4tkamiseks v\u00f5i tagasi p\u00f6\u00f6rdumiseks uus lennupilet.<\/p>\n<p>Lennuettev\u00f5tja vastutus ei laiene juhtudele kui lend toimub plaanikohaselt, kuid klient j\u00e4\u00e4b ikkagi j\u00e4tkulennust maha (n\u00e4iteks valitud minimaalse \u00fchendusaja ning j\u00e4rjekordade t\u00f5ttu turva- v\u00f5i passikontrollis). Lendude plaanikohasel toimumisel on j\u00e4tkulennule j\u00f5udmine kliendi enda vastutusel. Riskide v\u00e4ltimiseks soovitame v\u00f5imalusel valida niisugused \u00fchendused, mis j\u00e4tavad lubatud miinimumaegadega v\u00f5rreldes oluliselt pikema vaheaja lendude vahel.<\/p>\n<p>5.5. Lennuplaan, hilinemised, t\u00fchistamised<br \/>\nPiletil v\u00f5i reisikavas toodud lendude v\u00e4ljumis- ja saabumisajad v\u00f5ivad muutuda. Ilmastikuoludest, tehnilistest v\u00f5i muudest p\u00f5hjustest tingituna tuleb aeg-ajalt ette ka lendude hilinemisi v\u00f5i t\u00fchistamisi. Kui lennupilet on juba varem v\u00e4lja ostetud ja reis k\u00e4tte j\u00f5uab, siis tuleb kliendil lennuajad aegsasti \u00fcle kontrollida. Reisijavedu on v\u00e4ga s\u00f5ltuv erinevatest tingimustest ja kuna primaarne on alati klientide turvalisus, siis ei ole v\u00f5imalik hilinemisi ja lendude t\u00fchistamist igas olukorras v\u00e4ltida. Kliendil tuleb planeerida oma reis piisava ajavaruga, et v\u00f5imalikud muudatused lendude v\u00e4ljumises ei saaks rikkuda reisile seatud ootusi ja olulisi s\u00fcndmusi.<\/p>\n<p>Hilinemise v\u00f5i t\u00fchistamise puhul ei vastuta lennuettev\u00f5tja kliendi ees v\u00f5imalike kolmandate osapoolte teenuste kasutamise v\u00f5i kasutamataj\u00e4tmisega seotud kulude eest. Samuti ei h\u00fcvitata sihtkohta hilinemisega v\u00f5i reisi \u00e4ra j\u00e4\u00e4misega seoses tekkinud v\u00f5imalikku kahju.<\/p>\n<p>Lennuettev\u00f5tja v\u00f5ib muuta oma graafikuid ja t\u00fchistada lende kui sellest teatatakse v\u00e4hemalt 2 n\u00e4dalat ette. Asjaolude t\u00f5ttu, mida lennuettev\u00f5tja ei saa m\u00f5jutada v\u00f5ib muuta graafikuid ka v\u00e4hem ette teatades. Piletiteks vormistamata broneeringute osas ei kanna lennuettev\u00f5tja ega Leontravel\u00a0vastutust ega garanteeri ka uute kohtade saadavust sama hinnaga.<\/p>\n<p>T\u00fchistatud lennule piletit omavale kliendile pakub lennuettev\u00f5tja kas piletiraha tagastamist v\u00f5i alternatiivset \u00fchendust sihtkohta ilma lisatasuta.<\/p>\n<p>5.6. \u00d5iguste kaitse<br \/>\nSisenedes Euroopa Liidu territooriumile v\u00f5i v\u00e4ljudes Euroopa Liidu territooriumilt, samuti Euroopa Liidu siseselt lennuettev\u00f5tjate teenuseid kasutades, kaitseb kliendi\/reisija \u00f5igusi Euroopa Parlamendi ja n\u00f5ukogu m\u00e4\u00e4rus (E\u00dc) nr 261\/2004 lennureisija \u00f5igustest. Reisija \u00f5igusi kaitstakse eelk\u00f5ige seoses lennuaja muutmise sh. lennu hilinemise v\u00f5i lennu \u00e4ra j\u00e4tmisega, samuti juhul, kui reisijal keelatakse lennukisse siseneda. M\u00e4\u00e4ruse terviktekst on toodud<br \/>\n<a href=\"http:\/\/eur-lex.europa.eu\/LexUriServ\/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2004:046:0001:01:ET:HTML\">http:\/\/eur-lex.europa.eu\/LexUriServ\/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2004:046:0001:01:ET:HTML<\/a><\/p>\n<p>\u200b<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong><b> Majutusteenuse vahendamine\u00a0<\/b><\/strong>Majutusteenuse ostusoovi korral palume teatada soovitav majutuse asukoht, ajavahemik, oodatud kvaliteedi tase ja majutuda soovivate isikute arv, samuti ka muud eelistused ning olulised tingimused. Soovitud majutuse puudumisel pakub Leontravel\u00a0v\u00e4lja tingimustele l\u00e4hemalseisvad alternatiivsed v\u00f5imalused.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Majutusteenuse ostmisel s\u00f5lmib klient lepingu majutusettev\u00f5ttega. Lepingu j\u00e4rgi on majutusettev\u00f5ttel kohustus osutada lepingus s\u00e4testatud teenuseid kokkulepitud tingimustel. Kliendil tuleb j\u00e4rgida majutusettev\u00f5tte poolt kehtestatud teenuse osutamise tingimusi ja kehtivat kodukorda. Vastavad tingimused ja kodukord on teatavaks tehtud konkreetse majutusettev\u00f5tte kodulehel. V\u00f5imalikud erisoovid n\u00e4iteks mittesuitsetajate tuba, k\u00f5rvuti asetsevad toad, k\u00f5rgemal v\u00f5i madalamal asetsevad toad, edastab Leontravel majutusettev\u00f5ttele. Vastavate soovide t\u00e4itmine ei pruugi alati olla v\u00f5imalik. Seet\u00f5ttu ei k\u00fcsi majutusettev\u00f5te erisoovide t\u00e4itmise eest tasu ja ei taga ka erisoovidega teenuste k\u00e4ttesaadavust.<\/p>\n<p>Saabudes majutusettev\u00f5ttesse tuleb kliendil sooritada sisse registreerimine. Selleks on vajalike dokumentide nagu broneeringu kinnitus v\u00f5i voucheri ja isikut t\u00f5endava dokumendi esitamine ning registreerimise blanketi t\u00e4itmine. Enamike riikide majutusettev\u00f5tetes on esimeseks v\u00f5imalikuks sisse registreerimise ajaks kl. 14.00. Ameerika \u00dchendriikides v\u00f5ib selleks olla kl. 16.00. Kui kliendil on plaan ilmuda majutusettev\u00f5ttesse majutuse alguse p\u00e4eval p\u00e4rast kl. 18.00, siis tuleb sellest majutusettev\u00f5tet v\u00f5i Leontravel\u2019i eelnevalt informeerida. Hilisemal saabumisel ja sellest teavitamata j\u00e4tmisel v\u00f5ib majutusettev\u00f5te broneeringu t\u00fchistada ja toa vabaks anda.<\/p>\n<p>Tuba tuleb loovutada majutusettev\u00f5ttest lahkumise p\u00e4eval hiljemalt kl 12.00. Osades majutusettev\u00f5tetes tuleb tuba loovutada hiljemalt kl. 10.00 lahkumise p\u00e4eval. Toa loovutamise aeg tuleb t\u00e4psustada majutusettev\u00f5ttesse sisse registreerimisel.<\/p>\n<p>Tavap\u00e4raselt saab majutusteenuse individuaaltellimusi (\u00fcldjuhul kuni 10 koos saabuvat ja lahkuvat reisijat) muuta v\u00f5i annulleerida kuni 24h enne majutusteenuse osutamise kuup\u00e4eva. Tasuta muutmine ja annulleerimine ei ole v\u00f5imalik messide, piirkonnas toimuvate erinevat liiki \u00fcrituste v\u00f5i riigip\u00fchade ajaks broneeritud majutusteenusele. Individuaaltellimuse annulleerimisel v\u00e4hem kui 24h enne majutuse algust v\u00f5i majutusteenuse annulleerimata j\u00e4tmisel, tuleb kliendil tasuda minimaalselt tellimuse esimese \u00f6\u00f6p\u00e4eva maksumus. T\u00e4psed reeglid kehtestab majutusasutus.<\/p>\n<p>Sellised majutusettev\u00f5tted, mis pakuvad majutust korter-t\u00fc\u00fcpi tubades v\u00f5i eraldi majades v\u00f5imaldavad tasuta muutmist v\u00f5i annulleerimist kuni 30 p\u00e4eva enne majutuse alguskuup\u00e4eva. R\u00fchmatellimuste (\u00fcldjuhul alates 15 reisijat) muutmine ja annulleerimine on v\u00f5imalik rohkem kui 30 kalendrip\u00e4eva enne majutuse alguskuup\u00e4eva. Muudatuse tegemisel kuuluvad tasumisele lisatasud.<\/p>\n<p>Leontravel \u00a0teavitab klienti kui muutmise ja annulleerimise tingimused erinevad viimati nimetatud tavap\u00e4rastest tingimustest. Muutmise v\u00f5i annulleerimist\u00e4htaja saabumise eel ei saadeta kliendile v\u00e4lja t\u00e4iendavat teadet v\u00f5i meeldetuletust. Seega on t\u00e4htajast kinnipidamine kliendi omal vastutusel.<\/p>\n<p>Juhul, kui klient on annulleerinud teenuse otse majutusettev\u00f5ttes, sellest Leontravel\u2019i informeerimata, kuid majutusettev\u00f5te saadab ikkagi Leontravel\u2019ile arve kas osutatud teenuste v\u00f5i siis annulleerimistrahvi kohta, vastutab klient arvel toodud summade tasumise eest Leontravel\u2019le. Juhul, kui klient ei kasuta majutusteenust ja j\u00e4tab teenuse \u00f5igeaegselt annulleerimata, siis tuleb kliendil tasuda teenuse maksumus. Maksmiskohustust ei m\u00f5juta asjaolu, kas teenust tegelikult kasutati v\u00f5i mitte. Ka siis kui teenust kasutati osaliselt, tuleb tasuda teenuse maksumus t\u00e4ies ulatuses.<\/p>\n<p>Juhul, kui klient on broneeringu juba vormistanud ja soovib tehtud broneeringut pikendada, siis soovitame muuta olemasolevat broneeringut ja mitte vormistada uut eraldi broneeringut.<\/p>\n<p>Majutusettev\u00f5tetes teostatakse aeg-ajalt osalisi remondit\u00f6id. T\u00f6\u00f6dega \u00fcritatakse kliente v\u00f5imalikult v\u00e4he segada, kuid alati ei pruugi see olla v\u00f5imalik. Isegi kui kliente on informeeritud remondit\u00f6\u00f6de ajast, siis Leontravel\u2019ist s\u00f5ltumatutel juhtudel v\u00f5ib remondit\u00f6\u00f6de aeg muutuda, seet\u00f5ttu ei v\u00f5ta Leontravel\u00a0ega majutusettev\u00f5te endale vastutust kui remondit\u00f6\u00f6de periood on esialgsega v\u00f5rreldes pikenenud. Kui hotellis on k\u00e4imas remondit\u00f6\u00f6d, siis ei anna see kliendile \u00f5igust n\u00f5uda h\u00fcvitist, raha tagastamist v\u00f5i hinna alandamist. Juhul, kui remondit\u00f6\u00f6de teostamine v\u00f5ib klienti h\u00e4irida, siis tuleb sellest Leontravel\u2019i tellimuse esitamisel informeerida. Sellisel juhul aitab Leontravel\u00a0leida majutusettev\u00f5tte, kus plaanikohaste remondit\u00f6\u00f6de teostamist ei toimu.<\/p>\n<p>Arvestades v\u00f5imalikke annulleerimisi vahetult enne majutuse algust on majutusasutustel kombeks teha aeg-ajalt \u00fcle broneeringuid st. broneerida m\u00f5ned toad topelt. Sellised \u00fcle broneeringud v\u00f5ivad p\u00f5hjustada olukordi, kus kliendil on kehtiv broneering, kuid kohale saabudes selgub, et on topelt broneeringud ja kokkulepitud tuba puudub t\u00e4ielikult. Sellisel juhul on majutusettev\u00f5ttel kohustus paigutada klient samas asulas v\u00f5i piirkonnas asuvasse v\u00e4hemalt samatasemelisse majutusettev\u00f5ttesse. Segaduse p\u00f5hjustanud majutusettev\u00f5te peab tasuma kliendi transpordi teise majutusettev\u00f5ttesse ja lubama kliendile tasuta kuni kolme minutilise telefonik\u00f5ne. Leontravel\u00a0ei vastuta majutusettev\u00f5tte poolt tehtud \u00fcle broneeringutest p\u00f5hjustatud kulude h\u00fcvitamise eest.<\/p>\n<p>Tubade valikul palun arvestada j\u00e4rgmist. Tihti on kolme- v\u00f5i neljainimese tubades (triple v\u00f5i quad) vastavalt \u00fcks v\u00f5i kaks lisavoodit v\u00f5i kaks kaheinimese voodit. Kolmeinimese tubades on tavaliselt kaheinimese voodi ja lisavoodi. Enamikes majutusasutustes ei ole kolme- v\u00f5i neljainimese tubades k\u00f5ik voodid t\u00e4ism\u00f5\u00f5tmetes voodid. Kui klient soovib lisavoodit, siis tuleb selle eest tavap\u00e4raselt maksta lisatasu. Juhul kui klient on broneerinud \u00fche voodiga toa, v\u00f5ib juhtuda, et tellitu asemel antakse kliendile tuba kus on kaks eraldi voodit v\u00f5i siis vastupidi. Leontravel\u00a0edastab kliendi soovid majutusettev\u00f5ttele, kuid majutusettev\u00f5tted ei taga selliste erisoovide t\u00e4itmist.<\/p>\n<p>Majutusettev\u00f5ttega samas piirkonnas toimuvate messide, erinevat liiki \u00fcrituste, samuti riigip\u00fchade ajal on majutusteenuse hinnad tavap\u00e4rastest hindadest k\u00f5rgemad. K\u00f5ik majutuse hinnad on toa kohta (oma vanni v\u00f5i dushiga, kui ei ole teatatud teisiti) ja sisaldavad hommikus\u00f6\u00f6ki (kui ei ole teatatud teisiti) ja riiklikke ning kohalikke makse (kui ei ole teatatud teisiti). Juhul, kui lastele ei v\u00f5imaldata odavamat hinda, siis kuulub ka lapse eest tasumisele t\u00e4iskasvanu hind. Teatud majutusettev\u00f5tetes, kui laste eest lisatasu ei k\u00fcsita ei v\u00f5imaldata ka lastele lisavoodit. Sellisel juhul tuleb tellida kolmeinimese tuba. Laste hommikus\u00f6\u00f6gi eest tuleb tavap\u00e4raselt tasuda.<\/p>\n<p>K\u00f5ik v\u00f5imalikud t\u00e4iendavad tasud lisateenuste eest nagu sideteenused, samuti energia- v\u00f5i turismimaksud tuleb tasuda otse majutusettev\u00f5ttele.<\/p>\n<p>Olenemata sellest, kas majutusteenuse tellimus on makstud v\u00f5i mitte, v\u00f5ivad majutusettev\u00f5tted n\u00f5uda kliendilt enne teenuse osutamist krediitkaardi numbrit v\u00f5i sularaha deponeerimist. Eelk\u00f5ige soovitakse selliselt tagada majutusettev\u00f5ttes tarbitud lisateenuste eest tasumine.<\/p>\n<p>Reisidokumentide ja v\u00e4\u00e4rtuslike esemete hoidmise kohana soovitavad majutusettev\u00f5tted kasutada majutusettev\u00f5tte turvakappi. Osades majutusettev\u00f5tetes on turvakapi kasutamine tasuline osades tasuta. Majutusettev\u00f5te ei vastuta tuppa j\u00e4etud asjade s\u00e4ilimise eest.<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong><b> Pakettreiside vahendamine\u00a0<\/b><\/strong>Leontravel\u00a0poolt vahendatavad pakettreisid, koos kirjelduste, hindade ja reisikorraldajate poolt kehtestatud \u00fcksikasjalike reisitingimustega on k\u00e4ttesaadavad nii Leontravel\u2019i reisib\u00fcroodes kui ka veebilehel<\/li>\n<\/ol>\n<p>Pakettreisi ostes s\u00f5lmib klient pakettreisilepingu reisikorraldajaga, kes vastutab pakettreisi n\u00f5uetekohase l\u00e4biviimise eest vastavalt pakettreisilepingus antud kirjeldustele ja tingimustele. Leontravel vahendab reisikorraldaja poolt jagatud informatsiooni pakettreisi kirjelduse kohta. Enne pakettreisilepingu s\u00f5lmimist tuleb kliendil tutvuda reisikorraldaja poolt kehtestatud reisitingimustega\/pakettreisi lepinguga.<\/p>\n<p>Pakettreisi ostes tuleb kliendil Leontravel\u2019ile teatada oma mobiiltelefoni number. Leontravel\u00a0edastab kliendi mobiiltelefoni numbri reisikorraldajale, et viimasel oleks v\u00f5imalik klienti pakettreisilepingu t\u00e4itmisega seotud v\u00f5imalikest muudatustest operatiivselt informeerida.<\/p>\n<p>Leontravel\u00a0vastutab kliendi poolt makstud pakettreisi tasu tagastamise eest kliendile kuni selle tasumiseni Leontravel\u2019i poolt reisikorraldajale. Nimetatud kohustus tekib Leontravel\u2019il ainult juhul, kui reisikorraldaja on tunnistanud oma suutmatust t\u00e4ita kliendiga s\u00f5lmitud pakettreisilepingut (nt. reisikorraldaja maksej\u00f5uetus) ja kliendil on tekkinud \u00f5igus pakettreisi tasu tagasi saamisele.<\/p>\n<p>Kliendi korraldada ja vastutada on tema \u00f5igeaegne j\u00f5udmine reisikorraldaja reisikinnituses toodud pakettreisi alguspunkti, samuti tema tagasis\u00f5it pakettreisi l\u00f5pp-punktist. Kliendi soovil tutvustab Leontravel\u00a0erinevaid v\u00f5imalusi pakettreisi alguspunkti ja l\u00f5pp-punktist soovitud sihtkohta s\u00f5itmiseks. Valiku sobiva reisijaveoteenuse osas teeb klient. Valiku juures palume kindlasti arvestada v\u00f5imalike takistuste, hilinemiste ja viivitustega, sh. valitsevate tavap\u00e4rasest erinevate ilmastikuoludega, liiklusummikutega ja riketega. Juhul, kui klient hilineb pakettreisi alguspunkti endast olenevate p\u00f5hjuste t\u00f5ttu, siis v\u00f5ib reisikorraldaja s\u00f5lmitud pakettreisilepingu \u00fcles \u00f6elda. Sellisel juhul ei ole reisikorraldajal kohustust makstud reisitasu kliendile tagastada.<\/p>\n<p>\u200b<\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li><strong><b> Kindlustusteenuse vahendamine\u00a0<\/b><\/strong>Reisikindlustuse ostmisel s\u00f5lmib klient reisikindlustuslepingu kindlustusandjaga. Leontravel\u00a0poolt vahendatavad reisikindlustused, koos tingimuste ja hindadega on k\u00e4ttesaadavad meie reisib\u00fcroos. Soovitame hoolikalt lugeda kindlustusandjate poolt kehtestatud lepingutingimusi ja k\u00fcsida n\u00f5u reisikonsultandilt (eriti reisides riikidesse, kuhu ei ametiv\u00f5imud ei soovita erinevate ohtude t\u00f5ttu reisida, samuti raseduse puhul, tervisespordi harrastajatel jne).<br \/>\nKoos mistahes reisiteenuse ostmisega soovitame s\u00f5lmida reisikindlustuse lepingu, seda ka olenemata Euroopa Ravikindlustuskaardi olemasolust. Euroopa Ravikindlustuskaardi olemasolul tuleb vastavalt asukohamaa tariifidele ikkagi maksta patsiendi omavastutustasud (visiiditasu, voodip\u00e4evatasu jne). Nimetatud omavastutustasusid patsiendile ei korvata. Samuti ei kata kaart riikidevahelise transpordi kulusid. \u00dcldjuhul tasub reisikindlustus omavastutustasude ja riikidevahelise transpordi eest. V\u00e4ljaspool Euroopa Liitu ravikindlustuskaart ei kehti.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Igas olukorras ei pruugi reisiteenuse osutaja kliendil tekkinud kahju v\u00f5i lisakulude eest vastutada. Seet\u00f5ttu v\u00f5ib just reisikindlustus tagada abi ja operatiivse h\u00fcvituse saamise n\u00e4it. reisi katkemise v\u00f5i \u00e4ra j\u00e4\u00e4mise, pagasi kadumise ning kliendi terviseh\u00e4irete ja\/v\u00f5i \u00f5nnetusjuhtumite korral. Soovitame lisada kindlustuslepingusse ka reisit\u00f5rke kindlustuse, mis enamjaolt korvab reisijavedude \u00e4ra j\u00e4\u00e4mise v\u00f5i hilinemisega kaasnevaid lisakulutused. Enne kindlustuslepingu s\u00f5lmimist palume tutvuda kindlustuse tingimustega.<br \/>\nReisikindlustuslepingu muutmine v\u00f5i annulleerimine on v\u00f5imalik lisatasu eest.<\/p>\n<p><strong><b>\u200b<\/b><\/strong><\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li><strong><b> Autorenditeenuse vahendamine\u00a0<\/b><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>\u200b<\/p>\n<p>Leontravel\u2019i vahendusel sooritatud broneeringuga tagab autorendiettev\u00f5te rendiauto olemasolu kokkulepitud ajaks vastavalt kinnitatud autogrupile. T\u00e4pset automarki ei tagata.<\/p>\n<p>Autorenditeenuse ostmisel s\u00f5lmib klient rendilepingu autorendi autorendiettev\u00f5ttega. Lepingu s\u00f5lmimisel tuleb kliendil t\u00e4helepanu p\u00f6\u00f6rata rendilepingus toodud tingimustele sh. kuid mitte ainult omavastutuse, juhtide registreerimise n\u00f5uetele, vastutusele jne. N\u00f5utud on minimaalne vanus alates 21 aastat, olenevalt autot\u00fc\u00fcbist v\u00f5ib vanus olla ka k\u00f5rgem. Autot v\u00f5ib juhtida autorendiettev\u00f5ttes lepingu s\u00f5lmimisel registreeritud juht. Lisajuhi registreerimise eest tuleb maksta t\u00e4iendavat tasu.<\/p>\n<p>Autorenditeenuse ostmisel on vajalik kliendi krediitkaardi olemasolu. Teatud riikides on suurte ja luksusautode puhul n\u00f5utav kahe krediitkaardi olemasolu.<\/p>\n<p>Autorenditeenuse broneeringuid on v\u00f5imalik tavap\u00e4raselt muuta ja annulleerida kuni 24 tundi enne rendiperioodi alguskuup\u00e4eva, tasudes autorendiettev\u00f5tte poolt kehtestatud muutmise ja\/v\u00f5i annulleerimise tasu.<\/p>\n<p>\u200b<\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li><strong><b> Vastutus\u00a0<\/b><\/strong>Reisiteenuse kohase osutamise eest vastutab reisiteenuse osutaja, kellega on klient lepingu s\u00f5lminud. Leontravel\u00a0ei vastuta reisiteenuse osutamise eest ning ei h\u00fcvita reisiteenuse osutaja poolt reisiteenuse kvaliteedi langusest, reisi v\u00e4ljumise v\u00f5i saabumise hilinemisest, reisi katkemisest v\u00f5i \u00e4ra j\u00e4\u00e4misest, pagasi kadumisest, terviseh\u00e4iretest, \u00f5nnetusjuhtumistest v\u00f5i mistahes muust reisiteenuse osutaja tegevusest v\u00f5i tegevusetusest tingitud kahju. Kliendi soovil abistab Leontravel\u00a0klienti reisiteenuse osutajaga suhtlemisel.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Reisiteenuse osutajad on oma tingimustes j\u00e4tnud endale \u00f5iguse keelduda kliendi teenindamisest ja t\u00fchistada kliendi broneering v\u00f5i tellimus juhul, kui kliendi k\u00e4itumine on sobimatu v\u00f5i seadusevastane v\u00f5i kui kliendi k\u00e4itumine p\u00f5hjustab ohtu teistele klientidele v\u00f5i nende varale. Sellisel juhul ei ole sobimatult v\u00f5i seadusevastaselt k\u00e4itunud kliendil \u00f5igus tagasimaksetele kasutamata teenuste eest v\u00f5i muudele h\u00fcvitustele. Kui kliendi sobimatu v\u00f5i seadusevastase k\u00e4itumise puhul peab lisakulusid kandma reisiteenuse osutaja v\u00f5i Leontravel\u00a0on klient kohustatud vastavad kulud kas reisiteenuse osutajale v\u00f5i Leontravel\u2019ile h\u00fcvitama.<\/p>\n<p>Juhul, kui klient tekitab kahju reisiteenuse osutajale n\u00e4iteks kahjustades viimasele kuuluvat vara, siis vastutab klient tekitatud kahju h\u00fcvitamise eest t\u00e4ies ulatuses.<\/p>\n<p>\u200b<\/p>\n<ol start=\"11\">\n<li><strong><b> Pretensioonid, muud tingimused\u00a0<\/b><\/strong>Enne reisile minekut tekkinud k\u00fcsimustest palume Leontravel\u2019i koheselt teavitada. Mida varem klient v\u00f5imalikust probleemist teavitab, seda kiirema ja parema lahenduse saab Leontravel\u00a0pakkuda. Kui klient leiab reisi kestel, et reisiteenus ei vasta kehtestatud tingimustele, tuleb tal sellest koheselt reisiteenuse kohapealset osutajat ja Leontravel\u2019i informeerida. Kui kohapeal lahendust ei leita, tuleb esitada kirjalik pretensioon niipea kui v\u00f5imalik aga hiljemalt seitsme (7) p\u00e4eva jooksul reisi l\u00f5ppemisest, siiski mitte hiljem kui kahe (2) n\u00e4dala jooksul juhtumist teada saamisest. Kirjalik pretensioon tuleb saata Leontravel\u2019i peakontori aadressil\u00a0\u00a0<a href=\"mailto:info@leontravel.ee\"><u>info@leontravel.ee<\/u><\/a> ja avaldusele tuleb lisada t\u00f5endid reisitingimuste ja reisikirjelduste mittevastavuse kohta ning dokument lisakulutustest ja tekkinud kahjust. Leontravel\u00a0edastab avalduse reisiteenuse osutajale.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Lennureisijate andmete edastamisest Ameerika \u00dchendriikide ametiasutustele<\/p>\n<p>Leontravel\u00a0teatab, et Ameerika \u00dchendriikide ametiasutused n\u00f5uavad riiki sisenevate, v\u00e4ljuvate v\u00f5i l\u00e4bivate lennureisijate ja lennumeeskondade isikuandmete edastamist. Sellest tulenevalt teavitab Leontravel\u00a0reisijaid isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemisest eelnimetatud ametiasutuste poolt.<\/p>\n<p>Andmete n\u00f5udmine toimub koosk\u00f5las Ameerika \u00dchendriikide \u00f5igusaktide ja Euroopa Liidu ning Ameerika \u00dchendriikide vahel s\u00f5lmitud rahvusvahelise lepinguga. Andmed edastatakse USA sisejulgeolekuministeeriumile, mis on v\u00f5tnud endale kohustuse kasutada sellist broneeringuinfot terrorismi ja teiste riikidevaheliste t\u00f5siste kuritegude v\u00e4ltimiseks ja nende vastu v\u00f5itlemiseks. Selliseid ja muid andmeid v\u00f5ib kasutada ka lennundusjulgestust ohustavate reisijate nimekirjaga v\u00f5rdlemiseks. Broneeringuinfot s\u00e4ilitatakse v\u00e4hemalt kolm aastat ja kuus kuud ning seda v\u00f5idakse jagada teistele ametiasutustele.<\/p>\n<p>Edasise teabe saamiseks p\u00f6\u00f6rduge meie v\u00f5i oma lennuettev\u00f5tte poole.<\/p>\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>LEONTRAVEL O\u00dc REISITINGIMUSED PAKETTREISIDELE \u00dclds\u00e4tted 1.1. K\u00e4esolevates reisitingimustes (edaspidi Tingimused) on Reisikorraldajaks Leontravel O\u00dc ja Reisijaks Reisikorraldaja poolt korraldataval reisil osaleja ning kelle vahel on s\u00f5lmitud Reisiteenuste leping. 1.2. Klient on isik, kes kohustub tasuma Reisikorraldajale reisitasu Reisija(te) eest, kui ei ole lepingus erinevalt kokku lepitud. Klient k\u00e4esoleva lepingu ja lepingu lisade m\u00f5istes v\u00f5ib olla<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/leontravel.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4809"}],"collection":[{"href":"https:\/\/leontravel.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/leontravel.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leontravel.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leontravel.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4809"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/leontravel.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4809\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8089,"href":"https:\/\/leontravel.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4809\/revisions\/8089"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/leontravel.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4809"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/leontravel.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4809"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/leontravel.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4809"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}